Erfolg im Einzelhandel durch Franchising

1 Einführung.- 1.1 Problemstellung und Untersuehungskonzeption.- 1.2 Überblick und Situationsdarstellung von Einzelhandels-Systemen.- 1.3 Bestandsaufnahme und Würdigung von Forschungsansätzen mit Bezug zur interorganisationalen Organisationsforschung.- 2 Wirtschaftliche und informationstechnische Vernetzung stationärer Einzelhandelssysteme.- 2.1 Interorganisatorische Vernetzung von Geschäftseinheiten.- 2.2 Spezifische Informations- und Kommunikationsbedarfe in Einzelhandels-Systemen.- 2.3 Potentiale und Grenzen der Informations- und Kommunikations- Infrastruktur.- 3 Einsatz von Web Services-Technologien zur Steigerung der Prozeßeffizienz.- 3.1 Informationsflussanalyse zur Untersuchung spezifischer Bedarfe der Informations- und Kommunikations-Infrastrukturen.- 3.2 Informations- und Kommunikationsprozesse in den Kernprozessen von Einzelhandels-Systemen.- 3.3 Web Services-Technologien als „State of the Art“-Informations- und Kommunikations-infrastruktur.- 3.4 Auswirkungen der Web Services-Technologien auf den Informations- und Kommunikationsfluß.- 3.5 Prozesseffizienter Einsatz von Web Services in Franchising-Netzwerken.- 4 Zusammenfassende Schlußbetrachtung und Ausblick.- 5 Anhang.- 5.1 Interviewleitfaden der empirischen Untersuchung.- 5.2 Aufzählung der befragten Unternehmen.