Datenqualität und individualisierte Kommunikation

Name: Datenqualität und individualisierte Kommunikation
Author: Horst Treiblmaier

Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten

Specificaties

Paperback, 438 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006

ISBN13: 9783835001893

Rubricering

Juridisch :

Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835001893

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Samenvatting

Horst Treiblmaier zeigt auf, welche Qualitätsprobleme bei der Erhebung von Kundendaten über das Internet auftreten können, was die Einstellung der Kunden gegenüber der Weitergabe ihrer persönlichen Daten im Internet bestimmt und welchen Nutzen Unternehmen durch Individualisierungsmaßnahmen ziehen wollen.

Specificaties

ISBN13:9783835001893

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:438

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2006

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing

Inhoudsopgave

Grundlagen.- Datenqualität.- lndividualisierte Kommunikation.- Relationship Marketing.- Erstellung eines Rahmenmodells.- Rolle des Unternehmens.- Rolle der Kunden.- Quantitative Erhebungen.- Aufbau und Ablauf der quantitativen Erhebungen.- Unternehmensbefragung.- Kundenbefragung.- Zusammenfassung und Ausblick.

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