Alex Stoter (1968) is marketingmanager Customer Experience bij American Express. Hij studeerde Communicatiewetenschap aan de UvA waar hij scriptieonderzoek deed naar communicatiecultuur in relatie tot organisatieverandering. Daarnaast studeerde hij Communicatiekunde de Rijksuniversiteit Utrecht.
Meer over Alex StoterHoe kan internet bijdragen aan het ontwikkelen, uitbouwen en verbeteren van interactieve relaties met onze omgeving? Om deze vraag te beantwoorden, zullen organisaties moeten stilstaan bij een van de belangrijkste strategische mogelijkheden die internet biedt, namelijk het ontwikkelen, onderhouden en managen van interactieve relaties.
'Management van interactieve relaties' bevat ingrediënten en richtlijnen voor het vaststellen en uitvoeren van een succesvol internetbeleid. Het staat stil bij de strategische rol van interactie en geeft antwoord op de vraag welke functies internet daarbij kan vervullen en welke doelstellingen gerealiseerd kunnen worden. De functies van internet op de volgende gebieden komen aan de orde:
- Management en beleid (interactieve beleidsvorming)
- Marketingcommunicatie
- Corporate communicatie
- Merkenmanagement en merkrelaties
- Kennismanagement
Het boek is bedoeld voor managers van organisaties die misschien de eerste stap al hebben gezet, maar nu met de vervolgvragen zitten: hoe nu verder? Hoe kan ik mijn organisatie zo inrichten dat we optimaal gebruik kunnen maken van internet? Welke doelen en functies zij ermee te realiseren?
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
