Leontine Tacoma is trainer, coach en spreker zakelijke communicatie en taalgebruik. De dagelijkse praktijk van jou en mij is haar uitgangspunt.
Meer over Leontine TacomaDat klopt!
Zakelijk schrijven voor iedereen. 8 tips en heel veel voorbeelden
Samenvatting
Schrijf je voor klanten, collega's, mt's, patiënten, burgers, stakeholders, ouders of gewoon voor het dossier? Dan wil je zo duidelijk, efficiënt en klantgericht mogelijk zijn.
Zodat je lezer weet waar zij aan toe is en zich serieus genomen voelt. En jij niet tig telefoontjes en mails met vragen hoeft te beantwoorden. Win-win.
In 'Dat klopt!' vind je 8 concrete tips waarmee je probleemloos duidelijk, efficiënt en klantgericht schrijft. De tips zijn kort en bondig geschreven, zonder theoretisch geneuzel.
En bij iedere tip vind je actuele voorbeelden die je direct kan toepassen in allerlei teksten. Aan de slag dus!
Specificaties
Inhoudsopgave
2. Schrijf smartphoneproof
3. Maak je tekst scanbaar met fixatiepunten
4. Maak duidelijk of je informeert of iets wil
5. Beantwoord de vragen van je lezer
6. Ontzorg je lezer
7. Geef fouten expliciet toe
8. Wees aardig
FYI
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht