Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, ,

Passing the ITIL® Foundation Exam

2011 Edition

Specificaties
Paperback, 274 blz. | Engels
Van Haren Publishing B.V. | 1e druk, 2012
ISBN13: 9789087536640
Rubricering
Van Haren Publishing B.V. 1e druk, 2012 9789087536640
Onderdeel van serie Best Practice IT Management reeks
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Samenvatting

Dit boek is een ideale studiegids voor het ITIL 2011 Edition Foundation examen. Het is opgesteld op basis van de examensyllabus.

'Passing the ITIL Foundation Exam' is gebaseerd op de 'ITIL 2011 edition core guidance' en 'APMG's ITIL Foundation Certificate syllabus edition 2011'. Het is geschreven door een keur aan experts en praktijkbeoefenaars en biedt heldere en beknopte begeleiding voor iedereen die het ITIL 2011 Edition Foundation examen met succes wil afronden.

Specificaties

ISBN13:9789087536640
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:274
Druk:1
Verschijningsdatum:28-2-2012

Over John Nelson

John Nelson is als adviseur en onderzoeker gespecialiseerd in pensioenplanning en verbonden aan de University of Wisconsin.

Andere boeken door John Nelson

Inhoudsopgave

Introduction

1. Service management as a practice
2. The ITIL service lifecycle
3. Generic concepts and definition
4. Key principles and models
5. Processes
6. Functions
7. Roles
8. Technology and architecture
9. Competence and training
10. Mock exam

Net verschenen

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Passing the ITIL® Foundation Exam