Passing the ITIL® Foundation Exam
2011 Edition
Samenvatting
Dit boek is een ideale studiegids voor het ITIL 2011 Edition Foundation examen. Het is opgesteld op basis van de examensyllabus.
'Passing the ITIL Foundation Exam' is gebaseerd op de 'ITIL 2011 edition core guidance' en 'APMG's ITIL Foundation Certificate syllabus edition 2011'. Het is geschreven door een keur aan experts en praktijkbeoefenaars en biedt heldere en beknopte begeleiding voor iedereen die het ITIL 2011 Edition Foundation examen met succes wil afronden.
Specificaties
Inhoudsopgave
1. Service management as a practice
2. The ITIL service lifecycle
3. Generic concepts and definition
4. Key principles and models
5. Processes
6. Functions
7. Roles
8. Technology and architecture
9. Competence and training
10. Mock exam
Vergelijkbare boeken
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht