Jürgen Tanghe is designstrateeg bij ontwerpbureau Studio Dott, en heeft jarenlange ervaring met behalen van bedrijfssucces door ontwerpmethodes toe te passen.

Meer over Jürgen Tanghe

E-book

Jürgen Tanghe

Onweerstaanbaar by design

Name: Onweerstaanbaar by design
Author: Jürgen Tanghe

Ontwerptechnieken waarmee je echt een verschil maakt voor je klant

Specificaties

E-book, 200 blz. Epub met watermerkbeveiliging | Nederlands

Lannoo Campus | e druk, 2021

ISBN13: 9789401478564

Rubricering

Hoofdrubriek : Management

Juridisch :

Lannoo Campus Epub met watermerkbeveiliging e druk, 2021 9789401478564

22,99

In winkelwagen

Direct te downloaden

Samenvatting

Wat maakt producten onweerstaanbaar in de ogen van je klant?
Hoe bedenk en ontwikkel je zo'n producten en diensten?
Waarom is design onmisbaar in een succesvolle onderneming?

De strijd om de gunst van de klant woedt harder dan ooit. Bedrijven moeten producten en diensten leveren waarmee de klanten een emotionele band en een langdurige relatie willen aangaan. Dat soort producten ontstaat niet vanzelf. Ze ontstaan by design, door het strategisch inzetten van design.

Onweerstaanbaar by design neemt je mee voor een kijk achter de schermen van het ontwerpen van succesvolle producten en diensten. Door middel van tien methodes en drie strategieën ontdek je hoe je met design het hart van je klant steelt.

Specificaties

ISBN13:9789401478564

Trefwoorden:marketing, productontwerp, design, ontwerptechnieken

Taal:Nederlands

Bindwijze:e-book

Beveiliging:watermerk

Bestandsformaat:epub

Aantal pagina's:200

Uitgever:Lannoo Campus

Verschijningsdatum:9-8-2021

Hoofdrubriek:Algemeen management

Over Jürgen Tanghe

Jürgen Tanghe is designstrateeg bij ontwerpbureau Studio Dott, en heeft jarenlange ervaring met behalen van bedrijfssucces door ontwerpmethodes toe te passen. Hij was een van de pioniers in service design en is een van de toonaangevende experts op het gebied van design thinking in België.

Andere boeken door Jürgen Tanghe

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

1 Verkopen in een wereld van teveel 7

2 Een onweerstaanbaar product 15

3 Design in de onderneming 21
Vraag 1: Wie ben je en wie wil je worden? 35
Methode 1: kernideologie 37
Methode 2: journeys, sequenties van interacties 48
Vraag 2: Welke plaats kun je krijgen in het leven van je klant? 59
Methode 3: op klantenverkenning 62
Methode 4: doorbreek conventionele manieren van werken 76
Vraag 3: Wat wil je klant gedaan krijgen? 83
Methode 5: denken in uitkomsten 85
Methode 6: gewenst gebruikersgedrag 93

4 Strategieën 107
Strategie 1: abonnementen, deelformules en Everything as a Service 107
Strategie 2: circulariteit en regeneratie 111
Strategie 3: ecosystemen en platformen 115
Vraag 4: Wat laat je je klant voelen? 121
Methode 7: productpersoonlijkheid 124
Methode 8: doelmomenten 129
Vraag 5: Kun je je belofte waarmaken? 145
Methode 9: prototypen en testen 154
Methode 10: configureren 157

Naschrift: Design is an act of love 163

Nawoord 165
Dankwoord 167
Referenties 169