

Paul Vessies is expert op het gebied van zakelijke overtuigingskunst en oprichter van de internationale netwerkorganisatie Persuasure.
Meer over Paul VessiesAntipulatie
Verbale technieken tegen manipulatie op de werkvloer
Samenvatting
Dagelijks worden vele professionals en leidinggevenden doelbewust gemanipuleerd door elkaar en door hun meerderen. Vaak gebeurt dit met een positieve bedoeling, zoals het verhogen van de motivatie en de prestaties, maar steeds vaker worden mensen op de werkvloer ook negatief gemanipuleerd ten gunste van degene die manipuleert.
Denk bijvoorbeeld aan de vele situaties waarin feiten worden verdraaid, goede prestaties worden genegeerd, zaken worden gegeneraliseerd, of persoonlijke meningen als absolute waarheid of als totale onzin worden beschouwd.
Het ontbreekt medewerkers, maar ook leidinggevenden, vaak aan manieren om zich tegen manipulatie te verzetten. Met de 14 'antipulatie'-technieken in dit boek leert u hoe u zelf de situaties kunt herkennen waarin negatieve manipulatie plaatsvindt, hoe u zich kunt wapenen tegen de meest invloedrijke en veelvoorkomende manipulatietechnieken op de werkvloer en hoe u zonder de onderlinge relatie te verstoren zelf manipulatoren kunt manipuleren.
Trefwoorden
manipulatie overtuigingstechnieken taalpatronen communicatie weerstand verlagen psychologie beïnvloeding nlp werkrelaties overtuigingen veranderen onderbewustzijn persoonlijke effectiviteit verkooptechnieken persuasieve communicatie sociale beïnvloeding cialdini principes leerproces metaforen gebruiken tegenmanipulatie brein ethiek verbale technieken autoriteit schaarste consistentie keuzes bieden sociaal bewijs wederkerigheid omgekeerde psychologie
Trefwoorden
Specificaties
Inhoudsopgave
Inleiding: Hoe herken je een ervaren manipulator?
1. De aantrekkelijkheid van een verzoek of voorstel vergroten
1.1 Sociaal bewijs gebruiken
1.2 Schaarsheid creëren
1.3 Extra stimulans toevoegen
1.4 Wederkerigheid aangrijpen
1.5 Autoriteit verhogen
1.6 Consistent zijn
1.7 Praktijkopgaven
2. Weerstand verlagen
2.1 De relatie herdefi niëren
2.2 Het gesprek depersonaliseren
2.3 Een verzoek minimaliseren
2.4 De vergelijking vergroten
2.5 Een keuze verschuiven in de tijd
2.6 Garanties geven
2.7 Een tweezijdige boodschap geven
2.8 De zelfverzekerdheid vergroten
2.9 Nadruk leggen op weerstand
2.10 Weerstand onderbreken
2.11 Omgekeerde psychologie
2.12 Paradoxale interventies
2.13 Weerstand bevestigen
2.14 Keuzes
2.15 Praktijkopgaven
Samenvatting en slotopdracht hoofdstuk 1 en 2
3. Je wapenen tegen ervaren manipulatoren
3.1 Het leerproces van manipulatieve vaardigheden
3.2 De vier niveaus om iets te leren: de kracht van het onbewuste denken
3.3 Doelstellingen
3.4 Praktijkopgaven
4. Bestuurder en uitvoerder van het menselijke denkproces
4.1 De drie delen van het menselijke denken
4.2 Het bewuste, uitvoerende deel van het denkproces
4.3 Het onderbewuste, sturende deel van het denkproces
4.4 De werkwijze van het onderbewuste
4.5 Informatie selecteren, verdraaien en generaliseren
4.6 Conclusie
4.7 Praktijkopgaven
Samenvatting en slotopdracht hoofdstuk 3 en 4
5. De basis van succesvolle manipulatie
5.1 Beeld en realiteit
5.2 Interpretaties beïnvloeden
5.3 De taalkundige structuur van overtuigingen
5.4 Oorzaken die ten grondslag liggen aan een overtuiging
5.5 Praktijkopgaven
6. Overtuigingen veranderen
6.1 Het gebruik van tegenvoorbeelden
6.2 De interne staat herdefi niëren
6.3 Een positieve intentie benadrukken
6.4 Een consequentie benadrukken
6.5 De overtuiging opbreken
6.6 De overtuiging deel laten uitmaken van een bredere classifi catie
6.7 Analogieën en metaforen gebruiken
6.8 De realiteitsstrategie herevalueren
6.9 De omvang van de context veranderen
6.10 De overtuiging aan de hand van hogere waarden en criteria herevalueren
6.11 De overtuiging in een ander model van de wereld herevalueren
6.12 Naar een ander doel omschakelen
6.13 De overtuiging tegen zichzelf laten gebruiken
6.14 Een metaframe gebruiken
6.15 Conclusie
6.16 Praktijkvoorbeeld
6.17 Praktijkopgaven
Samenvatting en slotopdracht hoofdstuk 5 en 6
7. Toepassen in de praktijk
7.1 Verantwoordelijk interactieve vaardigheden aanleren
7.2 Praktijkopgaven
Literatuurlijst
Dankwoord
Inspiratiebronnen
Over Paul Vessies
Antwoorden bij de slotopdrachten
Vergelijkbare boeken
Anderen die dit e-book kochten, kochten ook
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht