Work+Life

INHOUDSOPGAVE
AANBEVELING THEO VAN DER VOORDT 006
AANBEVELING MARTIJN DAALDER 007
VOORWOORD ROEL GEENEN 008

INLEIDING 011
HOOFDSTUK 1
DE HISTORIE VAN EEN NIEUWE MANIER VAN WERKEN 015
1.1 Gevolgen voor kantoorgebouwen en faciliteiten 018
1.1.2 Experimenten in VS 018
1.1.3 CoCon-concept 018
1.1.4 Activity Based kantoorconcept 019
1.1.5 Rijksoverheid 022
1.1.6 Ondersteunen van fusieproces 022
1.1.7 Ruimtebesparing en financieel voordeel 025
1.1.8 Styling en design 025
1.1.9 Transparantie 025
1.1.10 Aandacht voor individu 026
1.1.11 Activiteit centraal 026
1.1.12 Ambtenaar 2.0 030
1.1.13 Digitalisering 034
1.1.14 Het Nieuwe Werken 035
1.1.15 Lean management 036
1.1.16 Maatschappelijke doelen 038
1.1.17 Muren slechten 039
1.2 Analyse van de historie 040
1.2.1 Van antwoorden naar vragen 041

OOFDSTUK 2
DE EFFECTDOMEINEN, PROJECTDOELEN EN INGREPEN BIJ EEN NIEUWE MANIER VAN WERKEN 043
2.1 Visie 045
2.1.1 Operationaliseren van visie 046
2.2 Middel 047
2.3 De effectdomeinen 048
2.3.1 Duidelijkheid over effecten 048
2.3.2 Vier effectdomeinen 048
2.4 Projectdoelen 059
2.4.1 Ruimtebesparing 059
2.4.2 Negen eerlijke projectdoelen 060
2.5 Relatie tussen projectdoelen en effectdomeinen 064
2.6 Ingrepen 065
2.6.1 Inhoudelijke en procesmatige ingrepen 065
2.6.2 Inhoudelijke ingrepen 066
2.6.3 Procesingrepen 079
2.7 Kracht van ingreep-effectdenken 089
2.8 Resumé 090

HOOFDSTUK 3
DE STAP NAAR VERNIEUWEND SAMENWERKEN 093
3.1 De reden om ermee aan de slag te gaan 097
3.2 De relevantie van perceptie-onderzoek 098
3.3 Resultaten in de praktijk 099
3.4 Een volgende stap in de ontwikkeling van vernieuwend samenwerken 100
3.4.1 Wij willen anti-fragiel! 100
3.4.2 Waarom willen organisaties ook samenwerken stimuleren? 102
3.5 Hoe krijgen we Vernieuwend Samenwerken
voor elkaar? 104
3.5.1 Het gebruik maken van talenten 104
3.5.2 Het bespreekbaar hebben van signalen 105
3.5.3 Altijd verbonden zijn met internet 106
3.5.4 Spraak als de manier om informatie
te verspreiden (ook in het buitenland) 107
3.5.5 Het bewuster kiezen wanneer je wat
met wie niet doet 108
3.5.6 Inrichten van de werkomgeving op
ABW to the max 110
3.5.7 Indiceren van de mate waarin een
groep dat aankan 115
3.5.8 Smoel geven aan diverse vormen van
samenwerken 116
3.5.9 Bureaucratie omzeilen door verantwoordelijkheden
anders te organiseren 118
3.5.10 Tonen van successen en leerervaringen 119
3.5.11 Openheid geven over ieders bijdrage
als fundament voor verbetering 120
3.5.12 Geven van ruimte aan medewerkers
als beloning in plaats van opslag 121

HOOFDSTUK 4
EEN PANDEMIE DIE HISTORIE SCHRIJFT 123
4.1 Effect op alle domeinen 126
4.2 De impact op de effectdomeinen 128
4.2.1 Pandemie en effectdomein 1:
Een negatief effect op ‘effectieve tijd’ 128
4.2.2 Pandemie en effectdomein 2:
‘Privé’ heeft een enorme invloed op de
nieuwe routines 129
4.2.3 Pandemie en effectdomein 3:
Een stapje terug in de kracht van
sociale druk 130
4.2.4 Pandemie en effectdomein 4:
Veel discomfort geeft een impuls aan
individueel anders werken 131
4.3 Is het denken in Nieuwe Manieren van Werken
nog actueel? 132
4.3.1 Dataverzameling en analyse 133
4.3.2 Nieuwe duidelijkheid 135
4.3.3 Niet voor niks het tijdperk van Black
Lives Matter en #metoo 138
4.3.4 Aanname versus werkelijkheid 139
4.3.5 Compassie 140
4.3.6 Onder druk wordt alles vloeibaar 141

HOOFDSTUK 5
HOE ZOU DE TOEKOMST VAN NIEUW WERKEN ERUIT KUNNEN ZIEN? 143
5.1 Trendlijnen 145
5.1.1 Bricks 146
5.1.2 Bytes 147
5.1.3 Behaviour 147
5.1.4 De stap naar de toekomst van werken 148
5.2 De rol van Bricks 151
5.2.1 Samenwerken bedrijven en commerciële leisure sector 154
5.3 De push van Bytes 155
5.3.1 Spraak 157
5.3.2 Chips in plaats van schermen 158
5.4 De impact op Behaviour 159
5.4.1 Nieuw statuut 161
5.5 Een logische eerste stap op dit moment 163
5.6 Welke bril zet je op? 164
5.6.1 Verbinding 165
5.7 Doel, effect en ingreep 166
5.7.1 Toets op de doelen 166
5.7.2 Toets op de effecten 168
5.7.3 Ingrepen 169
5.8 Met een Nieuwe Manier van Werken de toekomst in 170
5.9 Holistiek 171

NAWERK
Inspiratie en verantwoording 176