Hét handboek voor de functioneel beheerder

Daniël E. Brouwer is expert op het gebied van functioneel beheer en Lean Six Sigma Master Black Belt. Dankzij meer dan 10 jaar ervaring met functioneel-beheerteams verbindt hij moeiteloos theorie met praktijk en proces met techniek zonder de mens uit het oog te verliezen. Als interim adviseur helpt hij uiteenlopende organisaties met het verbeteren van hun functioneel-beheerafdeling.

Meer over de auteurs

Daniël E. Brouwer 24 mei 2019 Het handboek voor de functioneel beheerder is een heldere en praktische handleiding die de functioneel beheerder helpt bij de uitvoering van zijn of haar dagelijkse werkzaamheden. Het biedt concrete antwoorden en oplossingen voor de vragen en problemen waarmee de functioneel beheerder te maken krijgt. Een preview. Lees het volledige artikel

top 100#82

Daniël E. Brouwer, Martijn Buurman

Hét handboek voor de functioneel beheerder

Name: Hét handboek voor de functioneel beheerder
Rating: 4.8 (16 reviews)
Author: Daniël E. Brouwer

Specificaties

Paperback, 224 blz. | Nederlands

NUBIZ | 1e druk, 2019

ISBN13: 9789492790187

Rubricering

Hoofdrubriek : Computer en informatica

Juridisch : Computer en informatica

NUBIZ 1e druk, 2019 9789492790187

Op voorraad | Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

29,99

In winkelwagen

Samenvatting

HET ENIGE BOEK DAT JE ALS FUNCTIONEEL BEHEERDER NIET MAG MISSEN!

Functioneel beheerders zijn er in vele soorten en maten, van applicatiegerichte specialisten tot breedgeoriënteerde generalisten, maar ze hebben allemaal één primair doel: zorgen voor een betrouwbare, wendbare, schaalbare en innovatieve informatievoorziening voor de hele organisatie.

Dit boek is een heldere en praktische handleiding die de functioneel beheerder helpt bij de uitvoering van zijn of haar dagelijkse werkzaamheden. Het biedt concrete antwoorden en oplossingen voor de vragen en problemen waarmee de functioneel beheerder te maken krijgt. Ook sociale aspecten als communicatie, persona’s, interactie met collega’s en pr van het vakgebied komen aan bod. Het boek is vlot geschreven zonder teveel technisch jargon en geschikt als naslagwerk. Het boek bevat een handige gereedschapskist met tools die onmisbaar zijn voor elke functioneel beheerder en een uitgebreide woordenlijst.

Specificaties

ISBN13:9789492790187

Trefwoorden:informatievoorziening, functioneel beheer, ICT (Informatie en Communicatie Technologie)

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:224

Uitgever:NUBIZ

Druk:1

Verschijningsdatum:11-4-2019

Hoofdrubriek:Computer en informatica

ISSN:

Over Daniël E. Brouwer

Daniël E. Brouwer is expert op het gebied van functioneel beheer en Lean Six Sigma Master Black Belt. Dankzij meer dan 10 jaar ervaring met functioneel-beheerteams verbindt hij moeiteloos theorie met praktijk en proces met techniek zonder de mens uit het oog te verliezen. Als interim adviseur helpt hij uiteenlopende organisaties met het verbeteren van hun functioneel-beheerafdeling. Daniël is oprichter van de Vakopleiding Functioneel Beheer en auteur van de boeken 'Hét handboek voor de functioneel beheerder' en 'Het procesboek voor de functioneel beheerder'. Hij stond aan de wieg van het nieuwe EXIN-examen Functioneel Beheer Specialist (FBS). Daarnaast schrijft hij artikelen en spreekt hij regelmatig op evenementen over het vakgebied.

Andere boeken door Daniël E. Brouwer

Bekijk alle boeken

Over Martijn Buurman

Martijn Buurman is oprichter van Functioneel-beheerder.com en specialist op het gebied van functioneel beheer en informatiemanagement. Zijn passie voor het vak steekt hij in zijn interim opdrachten als consultant en hij deelt zijn kennis graag via blogs, whitepapers, webinars, lezingen en gastcolleges. Martijn staat voor een pragmatische aanpak, met de dagelijkse praktijk als uitgangspunt. Zijn ambitie: in iedere organisatie de informatievoorziening op orde!

Andere boeken door Martijn Buurman

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Inleiding 7

1 De functioneel beheerder 11
1.1 Als professional 13
1.2 In het team 25
1.3 De omgeving 39

2 Het vakgebied functioneel beheer 59
2.1 Gebruiken, Beheren en Bewaken 62
2.2 Verzamelen, Vertalen en Bepalen 76
2.3 Realiseren, Accepteren en Implementeren 91

3 De toekomst van functioneel beheer 113
3.1 De geschiedenis herhaalt zich 116
3.2 De drie dimensies 116
3.3 De ontwikkeling van de dimensies 126
3.4 De toekomstige organisatie 126

4 De gereedschapskist van de functioneel beheerder 129
4.1 Een goed interview 132
4.2 Van vaag naar concreet 134
4.3 Klantbehoeften bepalen 138
4.4 Focus, focus, focus 145
4.5 Gestructureerd problemen oplossen 150
4.6 Oorzaken vinden 155
4.7 SIPOC-procesanalyse 160
4.8 VSM-procesanalyse 164
4.9 Wat doe je wel en wat doe je niet? 170
4.10 Voegt het waarde toe of niet? 172
4.11 Vooruitkijken naar risico’s 176
4.12 Orde in de chaos 180
4.13 Het kan niet fout gaan! 184

Woordenlijst 187
Register 213