Houden we nog van de klant? Klantbelang en servicegerichtheid zit Nederlanders niet in de genen stelt Jacko D'Agnolo. Hij weet als geen ander hoe belangrijk het is om vanuit klantbelang te handelen. Meer
Rede in verkorte vorm uitgesproken bij de aanvaarding van het ambt van bijzonder hoogleraar aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht aan de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de Vrije Universiteit te Amsterdam. Meer
Een goede tekst schrijven kan knap lastig zijn. Hoe formeel bent u? Hoe bereikt u wat u wilt? Dit boek laat zien dat goed schrijven ontzettend leuk en effectief kan zijn. Meer
25,95
9,95
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen | Gratis verzonden
Dit nieuwe boek is een kennismaking met Zijnsoriëntatie, een vernieuwende visie die psychotherapie en spiritualiteit integreert. Brutaal gezegd, gaat het over het vinden van buitengewoon geluk in het leven van alle dag. Meer
22,99
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
In 'Verbijsterend China' zet Jan van der Putten helder uiteen hoe China een wereldmacht van een andere soort aan het worden is. Centraal daarbij staan China's eigen waarden en tradities en de wil van de communistische partij om aan de macht te blijven. Meer
24,99
Verwachte levertijd ongeveer 6 werkdagen | Gratis verzonden
Met de Grote Crisis van de vorige eeuw in het collectieve geheugen, zorgden overheden voor stabiele groei en volledige werkgelegenheid. In de loop van de jaren zeventig stagneerde de groei, nam de inflatie toe en begon de werkloosheid op te lopen. Meer
In 'Crisismanagement - Orde in de chaos' beschrijft Hans Slaman vanuit de praktijk hoe crisissituaties binnen organisaties overwonnen kunnen worden. Aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden wordt inzicht gegeven in wat er allemaal komt kijken bij het managen van crisissituaties. Meer
38,50
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
In dit boek beschrijft de auteur de implementatie van Planning en Control als besturingssysteem in de zorgsector. De sleutelbegrippen hierbij zijn: bedrijfsmatig benaderen én concretiseren van zorgprocessen. Meer
116,-
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Laat zien hoe u evenementen kunt inzetten als communicatie-middel, welke beslissingen moeten worden genomen en welke stappen moeten worden gezet om een evenement te organiseren en onder aandacht van de doelgroep te brengen. Meer
34,50
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
'Human Resources Accounting' sluit aan bij het uitgangspunt dat de medewerkers niet alleen een kostenpost, maar vooral een belangrijke bron van inkomsten voor de organisatie betekenen: 'De medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Meer
39,25
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Waarom is het zo moeilijk om ongezonde gewoontes te veranderen? En waarom kampen zo veel mensen blijvend met relationele en psychische problemen? 'Het gelaagde brein' geeft niet alleen antwoord op die vragen maar vertaalt kennis over onze hersenen ook in praktische richtlijnen voor mensen die willen werken aan verandering. Meer
38,95
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Volgens welke uitgangspunten en met behulp van welke systemen belonen ondernemingen en non-profit organisaties hun managers en medewerkers? En wat voor resultaten zijn daarmee bereikt? Meer
'De Coach Approach' is een filosofie, een manier van kijken en een benaderingswijze voor het ontwikkelen en veranderen van mensen en organisaties. Meer
39,-
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen | Gratis verzonden
'Ondernemen' brengt de kunst van het ondernemen dichterbij. Met het ondernemingsplan als leidraad en door middel van reflectievragen ontwikkel je ondernemerscompetenties en je eigen visie over ondernemen. Meer
39,95
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Als geen ander weet Rita Kohnstamm de lezers te verleiden mee te denken; zij vult wetenschappelijke kennis aan met alledaagse, herkenbare en invoelbare gedragingen en voorvallen. Meer
69,95
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Prestatiemanagement is gericht op het creëren van toegevoegde waarde in organisaties. De kern van effectief prestatiemanagement is dat organisaties zodanig worden ontworpen dat medewerker worden geprikkeld waardecreërende activiteiten uit te voeren. Meer
40,95
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Het succesvol organiseren van een zakelijk evenement is niet iets wat u er 'zomaar even' bij doet. Het is bij het organiseren van evenementen dan ook handig om een stevige houvast te hebben. Meer
27,95
Op voorraad | Nu besteld, dinsdag in huis | Gratis verzonden
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff.
Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.