Een boek voor iedereen die werkzaam is in kwaliteitsmanagement en op zoek is naar een begrijpelijke uitleg van ISO 9001:2015.
Dit boek is – net als het vorige werk over ISO 9001:2008 – geschreven in toegankelijke taal. Meer
29,-
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Hoe je Fuck You Money creëert en laat groeien
Financial Independence, oftewel "Fuck You Money," is een concept dat de droom van veel mensen vertegenwoordigt - de vrijheid om het leven te leiden zoals zij dat willen, zonder voortdurend gebonden te zijn aan een 9-tot-5 baan. Meer
Ze wist niet hoe snel ze weg moest uit haar huis, dat plots aanvoelde als een spookhuis. Er zit iemand op zolder. Er zit iemand in de gangkast, iemand onder haar bed. Meer
Vincent Postma is de jongste zoon uit een gezin van vijf kinderen. Hij heeft twee zussen: Annet en Ellen. En twee broers: Joost en Johan. Joost zit bij de marine en is vaak maanden van huis. Meer
Vincent, Erna en Eva gaan bij de familie Berkel op bezoek.
Ook de ouders van Renate zijn aanwezig en willen Vincent bedanken voor het heldhaftig optreden toen hun dochter, Renate en haar vriendin Ingrid belaagd werden door twee mannen. Meer
Slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. Of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht. Meer
Ondernemers zijn bezig met het proces van de klantvraag tot het leveren van het eindproduct aan die klant. Dit proces is complexer dan in de vorige zin beschreven; inkoop, verkoop, productie, logistiek, administratie, productontwikkeling en productinnovatie, personeelsbeheer én niet te vergeten de onderlinge afstemming van al deze processen. Meer
Op 16 december 2016 is in Maastricht de eerste tweelaagse tunnel van Nederland
in gebruik genomen. Dit boek vertelt het verhaal van A2 Maastricht, een project
waaraan veel mensen zich met hun hart hebben verbonden. Meer
29,95
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Systemische inzichten in werk en organisaties.
Wat is een goede plek voor mij in de organisatie? Hoe komt het dat ik steeds verantwoordelijkheid neem voor iets wat niet van mij is? Meer
It's dangerous to surround yourself with yes-men. Who will point out your mistakes? Who will tell you the unvarnished truth? Who will hold up a mirror to you? Meer
Je wilt inspirerend en verbindend leidinggeven, maar ook daadkrachtig en succesvol zijn. Hoe krijg je dat voor elkaar?Ontdek hoe de wijsheden van de tao je helpen om een authentieke leider te worden. Meer
We leven in een spannende tijd van kansen en uitdagingen. Wie werkt, onderneemt of organiseert in zorg, gezondheid en welzijn ervaart dat elke dag. De transitie van de zorg- en gezondheidssector zit in een kantelfase: vandaag beslissen we over het systeem van de toekomst. Meer
Dit boek biedt managers een duidelijk alternatief ten opzichte van het traditionele managementdenken.
Hoe pak je als manager je werk in de toekomst aan? Meer
Koos Hoogland (jurist, 1947) beschrijft in 21 columns nooit dogmatisch, met een gezonde dosis realisme en soms met onderkoelde humor diverse dagelijkse aspecten van bedrijfsethiek. Meer
Het is zover. U gaat er nu echt werk van maken. U bent altijd al iemand die graag de leiding neemt. Iemand die snel doorziet hoe een karwei met gezamenlijke inzet, het best geklaard kan worden. Meer
"Plotseling sloeg de grond onder mijn voeten weg en viel ik de diepte in. Tijdens mijn val belandde ik op een sneeuwbrug die mijn leven heeft gered, want de gletsjerspleet was minstens 50 meter diep. Meer
20,95
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Assetmanagement van fysieke assets is relatief nieuw. In 2004 verscheen er een eerste richtlijn in Europa (PAS 55) en die is in 2014 vervangen door de internationale norm ISO 55000. Meer
A4-Portfolio-Ondernemerschap
U kent de komende haven, u kiest de juiste koers
Wat biedt dit boek u?
Dit boek geeft op een praktische wijze weer hoe u uw vernieuwingen vorm kunt geven. Meer
Het sociaal domein is voortdurend in ontwikkeling. De weerbarstige praktijk kan aansturing soms lastig maken. Tenzij we het beschouwen als een open systeem van mensen dat meegroeit met de sociale werkelijkheid en waar alle betrokkenen een waardevolle bijdrage aan leveren. Meer
20,-
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis