Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Meer
Jaworski laat aan de hand van zijn eigen ervaringen zien dat door een fundamentele verandering van focus een geheel nieuwe manier van leidinggeven kan ontstaan. Meer
26,95
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
U bereidt zich voor op een moeilijk gesprek met uw baas. Het hoofd van de school belt u over het gedrag van uw kind. U hebt ruzie met uw partner en het is een uur voor bedtijd. Meer
25,-
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Ontwerp Betere Business borduurt voort op de bestseller Business Model Generatie en biedt nieuwe tools die zijn geïnspireerd op praktijkervaringen met BMG. Meer
49,95
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Sinds een paar jaar is er de internationaal befaamde methode BITSING waarbij op een nieuwe wetenschappelijke wijze wordt gekeken naar maximalisatie van omzet tegen minimale kosten. Meer
32,50
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
We werken allemaal. En we houden allemaal van lachen. Dit boek laat zien hoe je deze twee kunt combineren – en waarom dat zo krachtig en waardevol is. Meer
24,99
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Wil jij groeien als ondernemer? Start dan nu met het écht effectief inzetten van LinkedIn. Ga aan de slag met deze lekker praktische gebruikersgids voor het grootste zakelijke platform van Nederland. Meer
20,-
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Communicatiestrategie bevat alle belangrijke tools voor je interne en externe analyse. Met heldere modellen die in de praktijk hun waarde bewezen hebben. Meer
43,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Stop met gortdroge presentaties en afstandelijke professionaliteit. Leer hoe je het zware licht maakt, het saaie leuk, het serieuze luchtig, het ingewikkelde simpel, het zure zoet en het onbespreekbare bespreekbaar. Meer
Harry van den Brink begon zijn loopbaan als beveiliger bij Paleis Soestdijk en werkte vervolgens als grensbewaker. Ook leidde hij onder andere de politiediensten op Schiphol. Meer
20,95
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
In Het managementteam als collectief delen de acht partners van coachings-/consultingbureau D-NA inspirerende verhalen en de beste praktijkvoorbeelden uit dertien jaar organisatieontwikkeling. Meer
29,-
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Bestuurders van grote ondernemingen hebben te maken met groeiende maatschappelijke druk door onder meer klimaatbeleid, vergrijzing en polarisatie, terwijl de druk om winst te maken en simpelweg te overleven onverminderd groot is. Meer