'De Roos van Leary' is een veelgebruikt model binnen de groepsdynamica. Het beschrijft acht verschillende gedragsstijlen, waaronder leidend, helpend en opstandig gedrag. Meer
29,50
Gratis verzonden | Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis
Dit is het internationale standaardwerk over organisatietheorie en wereldwijd het meest gebruikte leerboek. Deze Nederlandse vertaling is gebaseerd op de oorspronkelijke 7e editie. Meer
105,50
Gratis verzonden | Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis
Communiceren is de belangrijkste vaardigheid die u als mens te leren hebt. Als er ergens iets misgaat tussen mensen, is het altijd de communicatie die niet goed zit. Meer
19,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Een inzichtgevend en stimulerend boek, met tal van voorbeelden en 12 sigmund-cartoons, voor iedereen die zijn of haar zelfvertrouwen wil verhogen of een ander daarbij wil helpen. Meer
Dit handboek vertelt u in een dik uur wat u moet weten over presenteren. Korte, duidelijke tekstblokken, tips en achtergronden inspireren u tot betere presentaties. Meer
21,-
11,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Met het handboek 'Competent leidinggeven' kunt u meteen aan de slag. U focust specifiek op uw eigen leiderschapscompetenties. Alles draait om de praktische toepasbaarheid. Meer
25,50
18,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Koude acquisitie behoort tot één van de meest lastige, meest gevreesde onderdelen van het verkoopvak. Vooral omdat u aan de telefoon vaker dan u lief is, wordt afgewezen. Meer
Frijters laat zien hoe de lezer met het 'geestelijk potentieel' zijn leven radicaal kan veranderen en verbeteren. Met oefeningen, achtergrondverhalen en praktische informatie. Meer
21,99
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Er zijn reeds vele boeken over de zin en het belang van het meten van en sturen op klanttevredenheid. Jean-Pierre Thomassen nuanceert in 'Klanttevredenheid, de zin en onzin' echter het belang van tevreden klanten en geeft aan dat tevredenheidsonderzoek wel effectief kan worden ingezet met een positieve Return on Investment. Meer
Het begrip 'Shared Service Centers' heeft in korte tijd grote bekendheid gekregen. Met name de laatste jaren zijn 'Shared Service Centers' in Nederland als belangrijk middel tot kostenreductie, sterk in opkomst. Meer
39,25
Gratis verzonden | Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis
Dit is een praktijkboek. Een boek voor adviseurs en ieder ander die iets wil veranderen of verbeteren of iets wil begrijpen over het functioneren van haar of zijn team of werk. Meer
U hebt een geweldig idee. U hoort al bijna het applaus. En dan volgt de ontgoocheling: uw collega's delen uw visie niet en uw idee gaat roemloos ten onder. Meer
18,25
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
In dit praktische boek staan 40 verrassende werkvormen die u als loopbaanbegeleider, trainer of coach toe kunt passen bij cliënten met loopbaanvragen. Meer
23,-
Gratis verzonden | Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis
In 'Het hart van de verandering' onthullen John Kotter en Dan Cohen de resultaten van hun gesprekken met meer dan tweehonderd mensen die betrokken zijn geweest bij grootschalige veranderingen. Meer
59,95
Gratis verzonden | Vandaag voor 17:00 besteld, volgende dag in huis