De bestseller 'Key Accountmanagement' is geheel herzien. Het laat zien hoe je kunt werken aan het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van je belangrijkste klantrelaties. Meer
44,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Deze scherpe novelle herinnert u eraan dat het succes als leider neerkomt op een aantal eenvoudige gedragingen. Gedrag dat pijnlijk moeilijk is om te beheersen. Meer
In 'Warming-ups en energizers' treft u een uitgebreide reeks korte oefeningen aan die een bijeenkomst goed op gang kunnen brengen en die als katalysator kunnen werken tijdens een training. Meer
27,-
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Vraagt u zich ook wel eens af wat medewerkers en collega's echt denken? Waarom uw gedrag een heel ander effect heeft dan u bedoelde? Dan bent u de enige niet. Meer
21,50
9,95
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Dit boek dat de essentie van intervisiecoaching bevat, is geschreven voor wie zich bezighoudt, of gaat bezighouden, met leerprocessen in groepen en voor intervisiebegeleiders. Meer
36,50
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Dit diepgravende boek bevat de blauwdruk voor een nieuw tijdperk waarin werkgevers de verantwoordelijkheid nemen om werknemers te helpen waar het kan. Meer
In zijn boek Hoe vissen verdrinken presenteert topondernemer Jo Peters een wetenschappelijk onderbouwde aanpak voor het creëren van een breinvriendelijke werkplek. Meer
34,99
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Ethiek en economie, goed doen en geld verdienen, lijken tegengesteld, maar gaan steeds vaker hand in hand. Alles wat je koopt of zegt, wordt afgewogen op de morele schaal. Meer
Dit boek gaat over conflictmechanismen en -dynamieken die herkenbaar zijn in situaties waarin geen gepast antwoord komt op wangedrag in een organisatie. Meer
32,-
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Het nieuwe (digitale) boek 'Vragenlijsten' biedt studenten en professionals dát wat nodig is om betrouwbare en valide onderzoeksresultaten te verkrijgen. Meer
Of je nu wel of niet 'ontwerper' in je functieomschrijving hebt staan, met dit boek leer je om zo te ontwerpen dat je het leven van klant tot medewerker beter en makkelijker maakt. Meer
Alarmerende verzuimcijfers. Veeleisende medewerkers die geen eigenaarschap nemen. En simpelweg te veel taken op je bordje? Voor leidinggevenden is het een uitdagende tijd. Meer
27,50
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis
Dit spel helpt mensen zich bewust te worden van de dramadriehoek en hoe je de taal van de groeidriehoek kan gebruiken om effectief en constructief te communiceren. Meer
Dit uitwerkingenboek vormt samen met het bijbehorende opgavenboek, het theorieboek en de digitale leeromgeving de studiemethode MBA Bedrijfsadministratie met resultaat. Meer
28,-
Gratis verzonden | Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, volgende dag in huis