Filteren
Trefwoord
2 resultaten
e-bookNederlands96 blz.9789058714701
1e druk
4-2-2011
Vaak zien we op tegen het vertellen van slecht nieuws. We vinden deze gesprekken moeilijk omdat er altijd emoties loskomen: medelijden, schuldgevoel of lang ingehouden ergernis. Meer
paperbackNederlands272 blz.9789047016274
1e druk
28-10-2022
andere uitgaves beschikbaar
'Crucial Conversations' leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Meer
