Appreciative Inquiry, een werkelijk revolutionaire methode voor verandermanagement, legt de nadruk op het onderzoeken van sterke punten, in plaats van uitsluitend te focussen op het oplossen van zwakke punten.  Meer

Dit boek beschrijft tien verschillende beïnvloedingsvaardigheden die u zich eigen kunt maken en kunt leren toepassen. Beïnvloeden is geen kwestie van een trucje aanleren.  Meer