Marketing Communications in Tourism and Hospitality
Concepts, Strategies and Cases
Samenvatting
Door de snel veranderende context van de moderne toerisme en hospitality industrie, is de nadruk veel meer komen te liggen op communicatiestrategieën. Hoe kunt u hiermee tegemoet komen aan de eisen van de hedendaagse klant én uw bedrijf competatief houden?
De concepten, strategieën en cases van 'Marketing Communications in Tourism and Hospitality' gaan specifiek in op tourisme en hospitality. De casestudies gaan onder andere over Zuid-Afrikaans toerisme, Travelocity en Virgin Trains. Door de combinatie tussen een theoretische basis en een praktische gids, illustreert Scott McCabe de rol van communicatie in het bieden van gastvrijheid en service. Ondertussen ontwikkelt de lezer de praktische vaardigheden die nodig zijn om communicatiestrategieën te gebruiken in een managementcontext.
Specificaties
Inhoudsopgave
List of Tables
List of Plates
List of Case Studies
1. Positioning Marketing Communications for Tourism and Hospitality
2. Communications Theory and Applications
3. The Marketing Communications Environment
4. Consumer Roles in Marketing Communications
5. Marketing Communications and Organisational Strategy
6. Segmentation, Targeting and Positioning
7. Marketing Communications Planning
8. Advertising Strategies for Tourism and Hospitality
9. Other Communications Strategies
10. Interactive and E-communications Issues and Strategies
11. Conclusions and Future Issues in Marketing Communications
Index
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht