Einleitung: Was ist GenderWorking?.- Erster Teil: Reibungsverluste zwischen Frauen und Männern.- 1. Reibungsverluste — Ursachen und Auswirkungen.- Erste Ursache: Hierarchische Probleme.- Wenn Männer zu Frauen Hierarchien aufbauen.- Wenn Frauen sich von selbst Männern unterordnen.- Kombination: Das traditionelle Rollengefüge.- Zweite Ursache: Verstöße gegen traditionelle Rollenerwartungen.- Dritte Ursache: Reibungsverluste durch geschlechtsspezifische Unterschiede.- Wechselwirkung von verschiedenen Ursachen.- 2. Vorgesetzte und Geschlechterklischees.- Warum Frauen nicht befördert werden.- Die unterschiedlichen Fähigkeiten.- Die unbekannten Ressourcen von Männern.- 3. Exkurs: Reibungsverluste in gleichgeschlechtlichen Gruppen.- 4. Große Verluste für die Unternehmen.- 5. Die Ursachen der Schwierigkeiten zwischen den Geschlechtern.- 6. Was kann unternommen werden?.- Zweiter Teil: Lösungen durch GenderCoaching.- 7. GenderCoaching gegen Reibungsverluste: Das Vier-Phasen-Modell.- Phase I: Information der Gruppe.- Phase II: Problemidentifikation.- Phase III: Problemanalyse durch Einzelgespräche.- Phase IV: Zusammenführung im Gruppengespräch.- 8. Anwendung des Vier-Phasen-Modells in der Praxis.- Wie Männer lernen, Hierarchien gegenüber Frauen abzubauen.- Wie Frauen lernen, sich Männern nicht mehr unterzuordnen.- Wie man ein traditionelles Rollengefüge auflöst.- Wie rollenfreies Verhalten nicht mehr sanktioniert wird.- Wie geschlechtsspezifische Unterschiede akzeptiert werden.- 9. GenderCoaching bei Vorgesetzten.- Männliche Vorgesetzte schöpfen die Potentiale aus.- Das unterschiedliche Karriereverhalten von Frauen und Männern.- Die besonderen Fähigkeiten von Frauen nutzen.- Die verborgenen Ressourcen von Männern erschließen.- Weibliche Vorgesetzte entdecken ihre Mitarbeiter/innen neu.- Der betriebliche Rahmen von GenderCoaching.- Dritter Teil: GenderTeams — Gewinn durch Synergie.- 10. Warum GenderTeams?.- Hindernisse bei der Implementierung herkömmlicher Teams.- Bei den Ursachen ansetzen.- GenderWorking löst die Implementierungsprobleme.- 11. Implementierung von GenderTeams.- Vorbereitungsphase.- Coachingphase.- 12. Soft-Skill-Phase.- Die Potentiale der Teammitglieder erkennen.- Die Basic Soft Skills.- Training der Basic Soft Skills.- Trainingsprinzipien.- Rollenspiel zur Entwicklung der Basic Soft Skills.- Die Gender Soft Skills.- Soft-Skill-Synergie.- 13. Synergiephase: Konflikte lösen durch Synergie.- Training für effektives Konfliktlösen.- 14. Aufgaben und Probleme synergetisch lösen.- Training für erfolgreiches Lösen von Problemen und Aufgaben.- Treffsichere Entscheidungen im Konsens.- 15. Synergie und Optimierung.- Die Leistungskraft optimieren.- Kreativität und Innovationsfähigkeit steigern.- Flexibilität und dynamische Weiterentwicklung.- 16. Konsequente Kundenorientierung durch GenderTeams.- Die Autorin.