Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium

Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich

Specificaties
Paperback, blz. | Duits
Springer Fachmedien Wiesbaden | e druk, 2016
ISBN13: 9783658131524
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Juridisch :
Springer Fachmedien Wiesbaden e druk, 2016 9783658131524
Onderdeel van serie Business-to-Business-Marketing
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Samenvatting

Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager im
B-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für die
Einhaltung von Versprechen einschätzen können. Er unterstreicht, dass die
Fähigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalten
eine wesentliche Stellschraube für erfolgreiches unternehmerisches Handeln
darstellt und für Anbieter eine differenzierende Positionierung im Wettbewerb
ermöglicht. Der Autor vereint die theoretisch-konzeptionelle Perspektive auf
Anbieterverlässlichkeit mit einer umfassenden empirischen Erforschung der
Unternehmenspraxis. Abschließend werden sowohl für Anbieter als auch Nachfrager
Handlungsempfehlungen für ein Management von Verlässlichkeit aufgezeigt.

Specificaties

ISBN13:9783658131524
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden

Inhoudsopgave

Verlässlichkeit als Themenbereich der
betriebswirtschaftlichen Forschung.- Beschaffungsentscheidungen im B-to-B-Bereich.- Signale als Informationsmedium für Nachfrager zur
Beurteilung von Verlässlichkeit im Rahmen der Lieferantenauswahl. 

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