Hurra, ein Problem!

Prolog: Mythos Kreativität oder: Vom göttlichen Funken.- I: Vorbereitung.- 1 Wenn Sie ein Problem haben, freuen Sie sich!.- 2 Was ist Kreativität?.- 3 Kreativität und ihre Bedeutung für Innovationsprozesse.- 4 Das Team.- 5 Entspannungstechniken.- Tiefenentspannungstechniken (Meditation).- Gelenkte Körperreise mit Kassette.- Der Wortweg.- Der Atemweg.- 6 Fünf entscheidende Fragen im Vorfeld.- II: Der Prozeß.- 1 Das Problemlösungsmodell.- Deskriptive Phase.- Generelle Spielregeln.- Techniken.- Gemeinsames Sammeln von Problemaspekten.- Problemklärung durch Expertenbefragung.- Problemszenario.- 2 Kreative Phase — Verrücktsein ist erwünscht.- Generelle Spielregeln.- Techniken.- Das Prinzip der Assoziation.- Spontane Lösungsansätze.- Brainpool.- Das Prinzip der Problemum- bzw. -neuformulierung.- Das Prinzip der Bisoziation.- Die Analogietechnik.- Phantasiereise.- Morphologischer Kasten.- Mind-mapping.- Individuelle Kärtchenmethode.- Ein letzter Blick auf die kreative Phase.- 3 Bewertungsphase.- Richtige Entscheidung — gibt es das?.- Techniken zur Entscheidungsfindung.- Entscheidungsmatrix.- Delphi-Effekt.- 4 Maßnahmen und Präsentation vor Entscheidungsträgern.- Der Aktionsplan: Eine konkrete Vereinbarung.- Erfolgreich präsentieren — einige praktische Tips.- III: Die Praxis.- 1 Beispiel für einen Problemlösungsdurchgang.- 2 Schlußbetrachtung und Ausblick.- 3 Hinweise für den Teammoderator.- Weiterführende Literatur.- Die Autoren.