Planungsqualität bei Prozessinnovationen

Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern

Specificaties
Paperback, 236 blz. | Duits
Deutscher Universitätsverlag | 2004e druk, 2004
ISBN13: 9783824407507
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Juridisch :
Deutscher Universitätsverlag 2004e druk, 2004 9783824407507
Onderdeel van serie Wirtschaftsinformatik
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Samenvatting

Annette Büschelberger analysiert, wie und warum die Qualität des Planungsprozesses den Gesamterfolg komplexer Projekte beeinflusst und welche Merkmale des Planungsprozesses besonders wichtig sind.

Specificaties

ISBN13:9783824407507
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:236
Druk:2004

Inhoudsopgave

1 Einleitung.- 2 Ansätze zur Beschreibung von Planungsaktivitäten.- 3 Planungsaktivitäten in komplexen IT-Projekten — Theoretisches Grundmodell.- 4 Datenerhebungs- und Datenanalysemethoden.- 5 Operationalisierung der Konstrukte.- 6 Empirische Befunde.- 7 Zusammenfassung.

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