Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen

Eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors

Specificaties
Paperback, 292 blz. | Duits
Deutscher Universitätsverlag | 2000e druk, 2000
ISBN13: 9783824472857
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Juridisch :
Deutscher Universitätsverlag 2000e druk, 2000 9783824472857
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Samenvatting

Stephan Stuhlmann entwirft ein GAP-Modell als konzeptionellen Rahmen für die Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen.

Specificaties

ISBN13:9783824472857
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:292
Druk:2000

Inhoudsopgave

1 Dienstleistungstheoretische Grundlagen.- 2 Die Bedeutung des externen Faktors für die Dienstleistungsproduktion.- 3 Konzeptioneller Rahmen und Ausgestaltungsmöglichkeiten des Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen.- 4 Abschließende Bemerkungen.

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