Kundenwertmanagement

Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen

Specificaties
Paperback, 405 blz. | Duits
Deutscher Universitätsverlag | 2002e druk, 2002
ISBN13: 9783824476527
Rubricering
Juridisch :
Deutscher Universitätsverlag 2002e druk, 2002 9783824476527
Onderdeel van serie Gabler Edition Wissenschaft
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Samenvatting

Gunter Eberling führt Ansätze zur Kundenbewertung, zur Kundenwert-steigerung und zu ihrer Implementierung in einer anwendungsorientierten Kundenwertmanagement-Konzeption zusammen.

Specificaties

ISBN13:9783824476527
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:405
Druk:2002

Inhoudsopgave

Grundlagen des Kundenwertmanagements

Konzeption eines Kundenwert-Informations-Systems: Bedarfserfassung, Beschaffung, Aufbereitung, Speicherung, Übermittlung

Konzeption eines Kundenwert-Planungs-Systems: Diagnose, Planung, Kontrolle

Implementierung des Kundenwertmanagements

Net verschenen

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