Kundenbindung im Internet

Name: Kundenbindung im Internet
Author: Nikolai Lihotzky

Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich

Specificaties

Paperback, 260 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2003e druk, 2003

ISBN13: 9783824477722

Rubricering

Juridisch :

Deutscher Universitätsverlag 2003e druk, 2003 9783824477722

Onderdeel van serie Marktorientierte Unternehmensführung und Internetmanagement

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Samenvatting

Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.

Specificaties

ISBN13:9783824477722

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:260

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2003

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing

Serie:Marktorientierte Unternehmensführung und Internetmanagement

Inhoudsopgave

Einführung in die Untersuchung.- Grundlagen der Untersuchung.- Bezugsrahmenorientierte Herleitung von Aktionsparametern zur Kundenbindung im B2C Electronic Business.- Empirische Überprüfung der Wirkung der Aktionsparameter zur Kundenbindung im B2C Electronic Business.- Implikationen für das Kundenbindungsmanagement.