Preismanagement für Telekommunikationsdienstleistungen

1 Einleitung.- 2 Grundlagen.- 2.1 Grundlegende Problematik des TK-Preismanagements.- 2.2 Tarife als Entscheidungsvariablen des TK-Preismanagements.- 2.3 Ansatzpunkte in der Literatur und Positionierung der Arbeit.- 3 Determinanten des TK-Preismanagements und ihre Modellierung.- 3.1 Nachfrage.- 3.2 Berücksichtigung von Kosten- und Kapazitätsaspekten.- 3.3 Konkurrenz.- 3.4 Regulatorische Rahmenbedingungen.- 4 Gestaltung klassischer Tarife.- 4.1 Modellannahmen.- 4.2 Optimierungsmodell.- 4.3 Strukturanalyse.- 4.4 Restringierte nichtlineare Optimierung.- 4.5 Lösungsverfahren zur lokalen Optimierung.- 4.6 Lösungsverfahren zur globalen Optimierung.- 4.7 Implementierungsaspekte.- 4.8 Modellbeurteilung.- 5 Gestaltung multiattributiver Tarife.- 5.1 Exkurs Produkt(linien)gestaltung.- 5.2 Modellannahmen.- 5.3 Optimierungsmodell.- 5.4 Strukturanalyse.- 5.5 Lösungsverfahren.- 5.6 Implementierungsaspekte.- 5.7 Modellbeurteilung.- 6 Fallstudie.- 6.1 Teil I: Die Gestaltung klassischer Tarife.- 6.2 Teil II: Die Gestaltung multiattributiver Tarife.- 6.3 Zusammenfassung der Fallstudie.- 7 Integriertes Preismanagement und DecisionSupport.- 7.1 Phasen des integrierten Preismanagements.- 7.2 „TarifOpt“ Decision-Support-System.- 8 Schlussbetrachtung.- 9 Anhang.- 9.1 Glossar Telekommunikation.- 9.2 Prinzip des hinreichenden Abstiegs und Abstiegstest.- 9.3 Konzept der Konsumentenrente.- 9.4 Verfahren aktiver Mengen.