Internal Branding

Name: Internal Branding
Author: Holger Schmidt

Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen

Specificaties

Gebonden, 210 blz. | Duits

Gabler Verlag | 2008e druk, 2007

ISBN13: 9783834905147

Rubricering

Juridisch :

Gabler Verlag 2008e druk, 2007 9783834905147

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Samenvatting

In Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entstehen Marken in der Regel nicht durch große Kommunikationskampagnen, sondern durch die direkte Interaktion des Kunden mit den Mitarbeitern. "Internal Branding" beschreibt anschaulich, wie aus Mitarbeitern Markenbotschafter werden. Checklisten zur Selbstkontrolle bieten dem Leser die Möglichkeit, den Status quo des eigenen Unternehmens zu überprüfen. Mit Case Studies aus Dienstleistung, Versicherung, Hotellerie und Mittelstand.

Specificaties

ISBN13:9783834905147

Taal:Duits

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:210

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2008

Hoofdrubriek:Financieel management

Inhoudsopgave

Warum das moderne Unternehmen Marken braucht

Der Mitarbeiter als Träger der Marke

Voraussetzungen des Internal Branding

Ziele des Internal Branding

Instrumente: Führung, Kommunikation, Personalmanagement

Erfolgsmessung des Internal Branding

Case Studies