Gratis boekenweekgeschenk bij een bestelling boven de €17,50 (geldt alleen voor Nederlandstalige boeken)

Internet Self-Service in Kundenbeziehungen

Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche

Specificaties
Paperback, 230 blz. | Duits
Gabler Verlag | 2008e druk, 2008
ISBN13: 9783834908414
Rubricering
Juridisch :
Gabler Verlag 2008e druk, 2008 9783834908414
€ 79,49
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Samenvatting

Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.

Specificaties

ISBN13:9783834908414
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:230
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2008
Hoofdrubriek:Economie

Inhoudsopgave

-Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis

-Strategische Gestaltungselemente

-Prozessarchitektur für Internet Self-Service

-Systemarchitekturvorschlag

Net verschenen

€ 79,49
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Rubrieken

    Personen

      Trefwoorden

        Internet Self-Service in Kundenbeziehungen