Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

Specificaties
Paperback, 282 blz. | Duits
Gabler Verlag | 2009e druk, 2009
ISBN13: 9783834915986
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Juridisch :
Gabler Verlag 2009e druk, 2009 9783834915986
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Samenvatting

Tobias von Martens entwickelt ein Managementmodell für die Kapazitätssteuerung unter Berücksichtigung des Kundenwertes. Dazu systematisiert er Umfeldfaktoren und Entscheidungsoptionen im Rahmen des Revenue Managements und konzipiert Vorgehensmodelle für die erforderlichen Managementaufgaben. Er gibt Entscheidungsempfehlungen und leitet aus Simulationsstudien Implikationen für die praktische Anwendung des Modells ab.

Specificaties

ISBN13:9783834915986
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:282
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2009

Inhoudsopgave

Entwicklung eines konzeptuellen Modells.- Untersuchung der Aufgaben auf strategischer Ebene.- Untersuchung der Aufgaben auf taktischer Ebene.- Untersuchung der Aufgaben auf operativer Ebene.- Prototypische Umsetzung operativer Steuerungsaufgaben.- Schlussbetrachtungen.

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