Entscheidungszufriedenheit

Name: Entscheidungszufriedenheit
Author: Mark Heitmann

Grundidee, theoretisches Konzept und empirische Befunde

Specificaties

Paperback, 367 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006

ISBN13: 9783835000681

Rubricering

Juridisch :

Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835000681

Onderdeel van serie Marken- und Produktmanagement

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Samenvatting

Mark Heitmann erklärt das neue Konstrukt Entscheidungszufriedenheit und berücksichtigt gleichzeitig die direkten Effekte vom Erlebnis der Kaufentscheidung auf die Konsumzufriedenheit insgesamt. Seine Erkenntnisse überprüft er anschließend mit Hilfe eines Samples von 661 Consumer-Electronics-Kunden. Auf dieser Basis lässt sich das Handlungsrepertoire von Marketingmanagern erweitern und die Zufriedenheit der Kunden differenzierter als bislang beeinflussen.

Specificaties

ISBN13:9783835000681

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:367

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2006

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing

Serie:Marken- und Produktmanagement

Inhoudsopgave

Relevanz und theoretisch-begriffliche Grundlagen der Entscheidungszufriedenheit.- Theoretische Ansätze zur Erklärung der Entscheidungszufriedenheit.- Erklärung der Entscheidungszufriedenheit.- Empirische Untersuchung.- Implikationen für Praxis und Forschung.- Schlußbetrachtung.