Kundenwert aus Sicht von Versicherungsunternehmen

Name: Kundenwert aus Sicht von Versicherungsunternehmen
Author: Silke Friederichs-Schmidt

Specificaties

Paperback, 264 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006

ISBN13: 9783835003538

Rubricering

Juridisch :

Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835003538

Onderdeel van serie Versicherung und Risikoforschung

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Samenvatting

Silke Friederichs-Schmidt untersucht, wie sich das Kundenwertkonzept auf Versicherungsunternehmen übertragen lässt. Im Vordergrund stehen der stochastische Charakter der Versicherungsleistung, deren Dienstleistungseigenschaften sowie spartenspezifische aufsichtsrechtliche Vorschriften im Rahmen des Kapitalanlageschäfts und der Überschussverwendung.

Specificaties

ISBN13:9783835003538

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:264

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2006

Hoofdrubriek:Financieel management

Serie:Versicherung und Risikoforschung

Inhoudsopgave

Besonderheiten des Versicherungsgeschäfts.- Grundlagen des Kundenwerts für Versicherungsunternehmen.- Ertragswert als Determinante des Kundenwerts.- Entwicklungswert als Determinante des Kundenwerts.- Cross-Selling-Wert als Determinante des Kundenwerts.- Referenzwert als Determinante des Kundenwerts.- Informationswert als Determinante des Kundenwerts.- Loyalitätswert als Determinante des Kundenwerts.- Anwendungsorientierte Kundenbewertungsmodelle für Versicherungs-unternehmen.- Ergebnisse der Untersuchung und Forschungsbedarf.