Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads

Name: Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads
Author: Ferdinand Emanuel Schwenkert

Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung

Specificaties

Paperback, 271 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006

ISBN13: 9783835005082

Rubricering

Juridisch :

Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835005082

€ 79,49

In winkelwagen

Levertijd ongeveer 9 werkdagen

Gratis verzonden

Samenvatting

Ferdinand Emanuel Schwenkert analysiert das Konsumentenverhalten für kommerzielle Musikdownload-Services und zeigt in Form einer Kundenbindungsanalyse wichtige Ansatzpunkte für das Relationship Marketing auf. Ein breites und aktuelles Sortiment sowie eine umfassende Payment Solution werden als die wichtigsten Qualitätskriterien eines Musikdownload-Services identifiziert.

Specificaties

ISBN13:9783835005082

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:271

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2006

Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management, Organisatiekunde

Inhoudsopgave

Nutzungsintention und Auswahlentscheidung der Konsumenten

Auswahl eines Musikdownload-Services

Qualitätsbeurteilung der Konsumenten

Begriff und Modelle der Dienstleistungsqualität

Kundenbindung bei einem Musikdownload-Service

Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Het is boekenweek! Tot en met 22 maart krijgt u Piaggio cadeau bij uw bestelling. Bij besteding van tenminste €17,50 aan Nederlandstalige boeken