Read People Like a Book

Inleiding 7
Waarom je het waarschijnlijk verkeerd doet 12
Het probleem van objectiviteit 16
Leerpunten 20

I Motivatie als voorspeller van gedrag 23
Motivatie als expressie van de schaduw 26
Ons innerlijke kind leeft nog steeds 34
De motivatiefactor: plezier of pijn 37
De piramide van behoeften 44
Verdediging van het ego 50
Leerpunten 60

II Lichaam, gezicht en clusters 63
Kijk naar mijn gezicht 66
Lichaamstaal 73
Voeg alles samen 84
Het menselijk lichaam is een geheel – lees het ook zo 91
Bekijk gedrag aan de hand van clusters van boodschappen 93
Leerpunten 97

III Persoonlijkheidswetenschap en typologie 101
Test je persoonlijkheid 104
De Big Five 105
Jung en de mbti 112
De temperamenten van Keirsey 120
Het enneagram 124
Leerpunten 127

IV Alles over het spotten van leugens (en de valkuilen) 131
Het probleem: onzekerheid 134
Het draait allemaal om de conversatie 138
Gebruik het verrassingselement 141
Hoe je de cognitieve belasting vergroot 144
Algemene tips voor beter-dan-gemiddeld leugens ontdekken 149
Leerpunten 150

V Gebruik de kracht van observatie 153
Met de kaasschaaf: thin slicing 156
Slim observeren 159
Lees mensen zoals Sherlock Holmes een plaats delict leest 164
Observatie kan actief zijn: hoe je vragen gebruikt 177
Indirecte vragen, directe antwoorden 179
Leerpunten 192

Samenvatting van de hoofdstukken 195
Over de auteur 208