Ketens en netwerken

Een zoektocht naar samenhang
Anne-Marie Poorthuis

Deel I De praktijk van ketens en netwerken

1 De cliënt centraal: vraagsturing en dienstverleningsconcept
Els Schopman

1.1 Hoe het begon
1.2 Dienstverleningsconcept
1.3 De zoektocht naar een nieuwe relatie met de cliënt
1.4 Vraagsturing: wat is de kern?
1.5 Tot slot enkele praktische handvatten
1.6 Ten slotte

2 Samenwerking vanuit de basis: ketens en netwerken op het gebied van leefbaarheid en veiligheid
Jan de Hoogh

2.1 Inleiding
2.2 Van globaal naar lokaal
2.3 De menselijke maat
2.4 Belang van vroegtijdig signaleren
2.5 Aansluiting bij jeugdbeleid
2.6 Willen leren van elkaar
2.7 Contextuele versus transactionele omgeving
2.8 Ten slotte

3 Ketens, netwerken en cliëntenparticipatie: verkenningen vanuit de sociale zekerheid
Catrinus Egas

3.1 Samenhang als eerste voorwaarde
3.2 Kwaliteit als sleutelbegrip
3.3 Organisatie van de vraag en vraagformulering
3.4 Ketenregie bij de cliënt?
3.5 Netwerken als probleemgerichte samenwerkingsvorm
3.6 De cliënt binnen het netwerk
3.7 Ten slotte

4 Ketens en netwerken verbonden: spoedeisende medische hulp-keten (SMH-keten)
Paul Coumans

4.1 Het initiatief
4.2 De keten
4.3 Samenwerken
4.4 Ten slotte

Deel II Concepten van ketens en netwerken

5 Van zelf spreken, van zelf doen: netwerken, ketens en identiteit
Maarten Königs en Theo Konijn

5.1 Brandende kwestie
5.2 Focus op identiteit
5.3 Stadswijken, polderlandschap en politie als voorbeeld
5.4 Ten slotte: het zelforganiserend vermogen van ketens en netwerken

6 Netwerkorganiseren in de keten
Anne-Marie Poorthuis

6.1 Inleiding
6.2 Het domein als 'klant'
6.3 De identiteit van de keten
6.4 Het manifesteren van de keten
6.5 Het organiseren van de keten
6.6 Het realiseren van de keten
6.7 Ten slotte: de maat van de keten

7 Dynamiek en relaties in netwerken van organisaties
Ton van Rheenen

7.1 Inleiding
7.2 Netwerken en ketens
7.3 Het netwerkperspectief van de IMP-groep
7.4 Model voor organisatienetwerken
7.5 Werkprincipes van netwerken
7.6 Dynamiek, vertrouwen en macht in netwerken
7.7 Ten slotte

8 Een raamwerk voor effectief innovatiemanagement van ketens en netwerken
Harry Donkers en Lout Jonkers

8.1 Inleiding
8.2 Het bouwen van een innovatiesysteem
8.3 Het cyclisch proces van systeeminnovaties in ketens en netwerken
8.4 Effectief innovatiemanagement
8.5 Ten slotte

9 Organiseren in een samenleving van verbindingen
Wiebe de Jager

9.1 Tijd voor andere manieren van kijken
9.2 Onze verbondenheid maakt het complex
9.3 Ten slotte

Deel III Leren werken met ketens en netwerken

10 Ruimte voor innovatie in de kunst- en cultuureducatie
Conny van der Bijl en Peter Maissan

10.1 Ontwikkelingen in de kunst- en cultuureducatie
10.2 Innovatieve concepten en ketens voor kunst- en cultuureducatie
10.3 Nieuwe verbanden in de kunst- en cultuureducatie
10.4 Een werkwijze voor innoveren
10.5 Ruimte voor innovatie
10.6 Ten slotte

11 Leren te presteren in netwerken
Anja van der Aa

11.1 Projecten zonder context
11.2 Voorbeelden van lerende netwerken
11.3 Enkele lessen uit de voorbeelden
11.4 Netwerken rond ketenvorming
11.5 Afstemmen van prestatie-criteria
11.6 Methode voor netwerkvorming
11.7 Ten slotte: valkuilen van prestaties

12 Ontketenen: een project ter verbetering van de zorg voor mensen met psychotische aandoening in de regio Utrecht
Johan Havenaar en Gerard Driedonks

12.1 Inleiding
12.2 Wat is een psychose?
12.3 Het zorgprogramma schizofrenie
12.4 De implementatie
12.5 Wat werkte wel en wat niet?
12.6 Van netwerk naar keten
12.7 Ten slotte

13 Sturen zonder macht: naar meer resultaatgerichte samenwerking in het lokaal sociaal beleid
Godfried Lambriex

13.1 Inleiding
13.2 Tekortschietende samenwerking
13.3 Gevraagd: sturen zonder macht
13.4 Resultaatgerichte samenwerking door 'consortiumvorming'
13.5 Ten slotte: de aanpak

Deel IV Ruimte scheppen voor ketens en netwerken

14 De Lerende Regio Arnhem e.o.: een bijdrage aan gemeenschapszin in een krachtige, trotse regio
Ien van Doormalen

14.1 Inleiding
14.2 Regionale netwerken in de domeinen overheid, arbeid en onderwijs
14.3 Op zoek naar een gemeenschappelijk vertrekpunt
14.4 Leiderschap in ketens en netwerken
14.5 Vinden van medestanders
14.6 De twee horens van een dilemma: handelen in ketens en netwerken
14.7 Ten slotte

15 Leiderschap in ketens en netwerken
Julien Haffmans

15.1 Regisseurs van het nieuwe
15.2 Vertrekpunt voor samenwerking
15.3 Leiderschap in ketens en netwerken?
15.4 2 soorten leiderschap
15.5 Kind en badwater
15.6 Leiderschap in keten- en netwerkorganiseren
15.7 Ten slotte

16 Professionaliseren in een nieuw werkveld
Lieke Hoogerwerf en Katrien Termeer

16.1 Inleiding
16.2 'Ketens en netwerken' als professionele gemeenschap
16.3 Professionaliseren als verschil leren maken
16.4 Het werkveld van ketens en netwerken
16.5 Dilemma's ter verdieping
16.6 Grensoverschrijdend professionaliseren
16.7 Ten slotte: enkele reflecties

17 Platforms: organiseren van beweging
Anja van der Aa

17.1 Inleiding
17.2 Nieuwe vormkrachten in ontwikkeling
17.3 Opstap naar systeeminnovatie
17.4 Vormen van een kritische massa
17.5 Het platform 'Ketens en netwerken'
17.6 Hercontractering in het platform
17.7 Succesfactoren voor platforms
17.8 Ten slotte: de toekomst van het platform 'Ketens en netwerken'

Register

Over de auteurs