Daarom doen ze dat

Voorwoord 11
Het levert zo veel op als je een laag dieper kijkt 11
Als je het antwoord niet weet, heb je waarschijnlijk veel geleerd 13

1 BOVEN EN ONDER DE OPPERVLAKTE 15
Niets is wat het lijkt 18
De menselijke ui afpellen 20
Balanceren tussen ontspanning en alert zijn 22
Het verleden in de achtervolging 25
Introvert of verlegen? 28
Je eigen beest in de bek kijken 30
Contraproductief perfectionisme 32
Ik weet zeker dat ze daar liggen te blowen 34
Output om van te huilen 37
Inzicht in wat je zegt en denkt te doen 39
Arrogantie en zelfbewustzijn gaan niet bepaald hand in hand 41
Je kunt beter om vergeving vragen dan om toestemming 43
De overduidelijke voordelen van aardig zijn 45
Ik ben er wéér ingetuind 47

2 DE BLIK BEPAALT 49
Ons zelf ontwikkelt continu 53
Wij zijn messy selves 55
Authenticiteit voelt als een zeepje dat steeds uit m’n handen glipt 57
Zelfbeeld in de kramp 60
Je bent paars, dus je moet op coaching 62
Dat mens jat gewoon mijn ideeën 64
Het grote verschil tussen intentie en gedrag 66
Ik, ik ben een echt mensenmens 68
Gelukkig is niemand met jou bezig 70
Mensen zijn gewoon trekpoppen 72
Voel je comfortabel in het oncomfortabele 75

3 DE GREEP VAN ONZE OMGEVING 77
Ze zijn hier alleen maar brandjes aan het blussen 80
Dat doet-ie anders nooit 82
Het ontbreekt hem aan intelligentie 84
Je doet gewoon wat wij zeggen 86
Het schijnhuwelijk tussen een mooie organisatie en een goede kerel 88
Hoe je van een puinhoop een mogelijkheid maakt 90
Plooien maken de mens 92
Vertel ik mijn werkgever dat ik wegga? 95
Het gaat erom hoe ik met mezelf omga 97
Je hoeft je plek niet te verdienen 99
Ik trek me terug in m’n cocon 101
Typisch Jaap, hij is het er als enige weer niet mee eens 103
Ik ben een uitblinker 105
Vriendelijk zijn, dat doe je voor de ander 108

4 EEN HELPENDE HOUDING 111
Waarom het meer oplevert als je minder hard aan jezelf werkt 115
Wat een vreselijke ballentent 117
De paradox van kunnen en willen 119
Ze hebben hun baantjes via hun vriendjes gefikst 121
Jezelf toestaan jezelf toe te laten 123
Over de grootsheid van kleine goedheid 125
We moeten toch ook laten zien dat we het waard zijn? 127
Ik heb alles, en toch voel ik me leeg 129
Het gaat niet om jou 131
Meer Yvettes 133
Vergelijk jezelf met jezelf 135
Als je zo trots bent als een pauw, dan draait je ego overuren 137

5 WAT TUSSEN MENSEN SPEELT 139
Hoe zelfreflectie anderen meer tot leven laat komen 142
Rupsen ontwikkelen 144
De toon maakt de muziek 146
Mijn deur staat toch altijd open? 148
Paradoxen zien maakt psychologisch slim 150
Wie is hier nu eigenlijk gek? 152
Een gunst verlenen aan je irritante collega 155
Soepel meebewegen met betweters 157
Over energy vampires en shine blockers 159
De kracht van het geduldige ritueel 161
Ik ben hier de directeur, jij maar een medewerker 163
Papa als ik blij kijk, kijk jij ook blij 165

6 DE MENS IN DE MEDEWERKER 167
Mijn haat-liefdeverhouding met competentiemanagement 170
Vragenlijst of lachspiegel? 172
Geschiktheid is zoveel meer dan ervaring 174
Had ik maar 176
Wat nodig is om anderen in te schatten 178
Wat zegt het als jij geen papiertje hebt? 180
Wat het oplevert als mensen zich fair behandeld voelen 182
Kun je me hierover meer vertellen? 184
Er is altijd een vraag achter de vraag 187
Zingeving is relevanter dan ooit 189
Stappen zetten via schapen, kamelen, leeuwen en kinderen 191

Dankwoord 193
Over de auteur 196
Literatuur en inspiratie 198