Informatieanalyse, de brug van bedrijfsdoelen naar ICT-oplossingen

De informatieanalist van nu participeert in de ontwikkeling van organisaties. Hij koppelt inhoudelijke ICT-kennis en -vaardigheden aan inzicht in en gevoel voor cultuur en politiek van een organisatie. Hij legt de brug tussen de doelen van de organisatie en de informatiesystemen die de oplossingen bieden. Dit boek brengt de benodigde vaardigheden samen: de verschillende diagramtechnieken, hulpmiddelen en checklisten bieden diverse manieren om de informatiebehoeften en de gewenste ICT-ondersteuning te analyseren.

De sociale en communicatieve vaardigheden zijn noodzakelijk om een goed beeld te krijgen van die behoeften en om adequaat om te gaan met de consequenties van de veranderingen. De factor mens is immers cruciaal in het uiteindelijke succes van ICT-innovatie. Juist die combinatie van technische kennis en persoonlijke vaardigheden maakt dit boek onderscheidend. Door de herkenbare voorbeelden en de uitgebreide cases is het bruikbaar voor zowel de beginnende als meer ervaren informatieanalist.