Opvolger worden van het familiebedrijf: het lijkt misschien logisch. Maar als je eenmaal aan het roer staat (of onderweg bent om de teugels over te nemen), blijkt het toch net even anders dan je dacht.
Dit boek is bestemd voor iedereen die te maken krijgt met offertes; het staat vol voorbeelden en tips en is uitstekend te gebruiken als naslagwerk. Meer
'Klantgericht telefoneren' geeft u tal van suggesties om telefoongesprekken tot een succes te maken en uw telefonische bereikbaarheid te optimaliseren. Meer
Een meeslepend verhaal over een golfpro die moeite heeft in zichzelf te geloven. Hij ontdekt dat de principes van de golfbaan tevens gelden in zijn dagelijks leven. Meer
19,95
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
De titel 'Mensen veranderen' kan op twee manieren worden uitgelegd: mensen veranderen en ontwikkelen zich door wat ze meemaken, maar mensen veranderen ook andere mensen. Meer
Betweterige schoonzus, bemoeizuchtige baas of onhandelbaar kind? Stop ze te veranderen. Ze zijn wie ze zijn. En dat zal altijd zo blijven. Is dat erg? Meer
24,95
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Organisaties spenderen veel tijd en geld aan strategische planning, budgetteren, forecasting en operationele planning. Toch is de betrouwbaarheid van deze plannen onvoldoende. Meer
Als er één ding duidelijk is geworden in het eerste decennium van de 21e eeuw, vanuit de optiek van kennis, dan is het de noodzaak om veel minder verkokerd en veel meer integraal te gaan werken. Meer
'Een vernieuwingsmodel voor organisaties in een crisis' van Paul de Blot is geschreven als handleiding voor zijn colleges in Business Spiritualiteit. Hij laat zien hoe organisaties in een crisis aan de hand van dit model tot vernieuwing kunnen komen. Meer
14,95
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Samen met drie andere denkers op het gebied van verandermanagement en leren zoekt Senge in 'Presence' naar antwoorden op de vraag hoe diepgaande collectieve verandering plaatsvindt. Meer
KRAV MAGA for LIFE is het eerste boek over Krav Maga dat zich niet bezighoudt met de fysieke technieken van het systeem maar Krav Maga gebruikt als metafoor voor het (dagelijks) leven. Meer
Nieuwe cases over QRM-implementatie in 'It's about time' verduidelijken hoe QRM niet alleen de levertijd verkort maar ook de kwaliteit verbetert en bedrijfskosten vermindert. Meer
37,95
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Wie bevlogen is, heeft passie voor zijn werk, krijgt er energie van en werkt met plezier. En nu we met zijn allen langer moeten doorwerken, kunt u er dus maar beter voor zorgen dat u dat met plezier doet. Meer
Functionering- en beoordelingsgesprekken; communicatie met een hoog risicogehalte!
Zowel bij de werknemer als bij de manager bestaat vaak veel weerstand tegen deze ¿ meestal verplichte ¿ gesprekken. Meer
De juiste keuzes in uw leven maken. Dat wordt een stuk gemakkelijker als u uw persoonlijkheid begrijpt. In dit basisboek kunt u aan de hand van het bekende MBTI-persoonlijkheidsmodel uw type leren kennen. Meer
23,-
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Terwijl iedereen weet hoe je deelneemt aan een gesprek, weten slechts enkelen van ons hoe je van een gesprek een betekenisvolle dialoog kunt maken. Een dialoog die cruciaal is om het best mogelijke denken in de organisatie waar te maken. Meer
In ' Dans met kans' tonen INSEAD gedragswetenschappers Spyros Makridakis, Robin Hogarth en Anil Gaba op overtuigende wijze aan dat we veel minder controle over ons leven hebben dan we denken. Meer
18,-
9,95
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
'Kookboek voor teams' is voor teamcoaches die op zoek zijn naar variatie in de werkvormen die zij hanteren bij het coachen. En voor trainers die hun trainersvaardigheden willen uitbreiden met coachingsvaardigheden, zodat ze met minder energie meer resultaat behalen. Meer
Hoe zorg je dat 95% van de Nederlanders je tekst begrijpt? Daarover gaat dit boek. In dit boek laten Karen Heij en Wessel Visser van BureauTaal zien hoe je je boodschap in eenvoudig Nederlands kunt schrijven, zodat vrijwel iedereen je boodschap begrijpt. Meer
Om gesprekken tijdens het werk van verpleegkundigen optimaal te laten verlopen, is kennis over verschillende facetten van communicatie essentieel. Want wat is goed communiceren? Meer