Opvolger worden van het familiebedrijf: het lijkt misschien logisch. Maar als je eenmaal aan het roer staat (of onderweg bent om de teugels over te nemen), blijkt het toch net even anders dan je dacht.
'Appreciative Coaching' beschrijft de coachingmethode die gebaseerd is op Appreciative Inquiry. Appreciative Inquiry ofwel AI is waarderend exploreren en ontdekken. Meer
'The Accountable Leader' is opgebouwd rond drie hoofdthema's: accountability, leiderschap en organisatiestructuur. Brian Dive beschrijft hoe managers deze facetten in evenwicht houden op alle organisatie niveaus. Meer
Wanneer het aankomt op verfijnde service en uitstekende gastvrijheid, overtreft The Ritz-Carlton Hotel Company alles. Dit boek onthult de geheimen over het leidershap dat het bedrijf zo succesvol maakt. Meer
Emotionele intelligentie (EI) heeft zijn relatie met performance bewezen. 'Applied EI' verbindt het belang van EI met de houding in ontwikkeling en toepassing ervan. Meer
De beste organisaties bestaan uit de beste mensen. In die organisaties moet de leiding zijn uiterste best doen om die mensen te vinden, te integreren en te behouden. Meer
'The Talent Powered Organization' laat leiders en managers zien hoe ze hun nieuwe virtuele arbeidskrachten kunnen managen. Het boek geeft een strategisch en holistisch beeld van talent en toont bedrijven hoe zij talentmanagement kunnen transformeren van een ondersteunende functie naar een essentieel concurrerend vermogen. Meer
In 'The Advertised Mind' beschrijft expert Erik du Plessis de werking van het menselijk brein. De auteur gaat specifiek in op de suggestie dat het leuk vinden van een advertentie een zeer belangrijke factor is bij het onthouden ervan, wat consumenten ontvankelijk maakt voor een aankoop. Meer
Waarom werd Harry Potter zo succesvol? Wat is de aantrekkingskracht? Wat zijn de eigenschappen van Harry Potter die het merk maken? Waarom stonden klanten midden in de nacht in lange rijen om de boeken te kopen? Meer
De klassieke schaakstrategieën geven het grootste probleem van Information Age executives weer: hoe beweegt u snel wanneer u staat voor complexiteit en onverwachte verandering? Meer
Peter Druckers vijf essentiële vragen dagen u uit om diep in het hart van uw organisatie te kijken. Deze vragen worden uitgelegd door vijf grote hedendaagse leiders. Meer
'Multichannel Marketing' gaat verder dan discussies over de strategie van klantgerichte marketing en biedt professionals de informatie die zij nodig hebben: praktische, beproefde methoden voor multichannel marketingprogramma's. Meer
In 'The Milkshake Moment' laat groei-expert Steven Little zien hoe u het verstikkende gedrag in uw organisatie kunt identificeren en verhelpen. De auteur reikt middelen aan om de weg vrij te maken naar substantiële veranderingen en groei. Meer
'The Levity Effect' gebruikt onderzoek om de kracht van humor en plezier te laten zien in het zakenleven. Het laat zien dat opgewekte leiders voordeel hebben boven hun chagrijnige collega's, dat entertainende werkplekken loyalere werknemers en klanten hebben en dat humoristische werknemers een grotere kans maken om promotie te maken (vooral naar senior-niveau). Meer
De kortste weg naar een gezonde boekhouding. Gezonde financiën zijn een fundamentele noodzaak voor succes bij wat voor onderneming dan ook. Het is dan ook van belang dat u uw financiën goed in de gaten houdt. Meer
De marketing staat voor ernstige veranderingen, zoals het verlies van de massa-klant, het terugvallen van televisiereclame en de grotere rol van online-reclame. Meer
U bent intelligent. Toch? Dan heeft u allang begrepen dat Business Intelligence behoorlijk nuttig kan zijn als u beslissingen moet nemen over uw onderneming. Meer
Bill Price en David Jaffe laten zien hoe managers de verkeerde metriek gebruiken om klantservice te regelen. Customer service is alleen nodig wanneer een bedrijf iets fout doet; het opheffen van service is de beste manier om klanten tevreden te stellen, aldus de auteurs van 'The Best Service is No Service'. Meer
In een tijd waarin de wereld worstelt met klimaatverandering en toenemende voedsel- en energieprijzen biedt 'Living in a Material World' een interessante blik op de oorzaken van deze uitdagingen. Meer
Heeft u een goed idee voor een nieuw product? Voor de volgende hype, een nieuw logo of zelfs nieuw ondernemingsconcept? Dan is het van belang dat u weet wat er allemaal mogelijk is om uw idee te beschermen. Meer
In dit fascinerende boek vergelijkt professor Sea-Jin Chang belangrijke strategische beslissingen van Sony en Samsung ten aanzien van technologie, marketing, organisatorische infrastructuur, en globalisering strategieën van 1994 tot 2006. Meer