The first book to explain how you can measure social media ROI across multiple departments, for internal/external social media based activities, as well as for new business models (product/services).  Meer

In 'Internet Strategies' laat Dick Stroud zien hoe ondernemingen een strategie kunnen ontwikkelen waarmee zij zichzelf een goede positie kunnen verwerven op het Internet, zonder de bestaande positie in gevaar te brengen.  Meer