Filteren
Trefwoord
3 resultaten
gebondenNederlands144 blz.9789089655431
1e druk
16-7-2020
andere uitgaves beschikbaar
Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Meer
e-bookNederlands160 blz.9789493202375
2e druk
4-12-2023
andere uitgaves beschikbaar
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meer
e-bookNederlands198 blz.9789461263926
1e druk
8-6-2020
andere uitgaves beschikbaar
Een bedrijf met ambitie heeft oog voor zijn klanten. Maar weet je nog wat je klanten willen? En weet je wat je hen te bieden hebt? Nee? Dan is het tijd voor een reframe. Meer
