Dietrich Buchner
Gabler Verlag
0e druk, 2012
9783322871077
Mehr Kundennähe
Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
Specificaties
Paperback, 208 blz.
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Duits
Gabler Verlag |
0e druk, 2012
ISBN13: 9783322871077
Rubricering
Juridisch
:
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Samenvatting
Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
Specificaties
ISBN13:9783322871077
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:208
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:0
Hoofdrubriek:Financieel management, Algemeen management, Organisatiekunde
Inhoudsopgave
Der Kunde als Mentor
Business Process Redesign: Kostenorientiert oder kundenorientiert
Netzwerke: Synergien für den Kunden
Das Zukunftslabor: Gemeinsam mit dem Kunden Orientierung schaffen
Outdoor: Begeisterung für Kundennähe
Business Process Redesign: Kostenorientiert oder kundenorientiert
Netzwerke: Synergien für den Kunden
Das Zukunftslabor: Gemeinsam mit dem Kunden Orientierung schaffen
Outdoor: Begeisterung für Kundennähe
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