Interkulturelle Kompetenzen im Human Resource Management

1. Einleitung und Zielsetzung der Arbeit.- 1.1 Einführung und Problemstellungen.- 1.2 Eine erste Übersicht zum Stand der Forschung.- 1.3 Die untersuchungsleitenden Fragestellungen.- 1.4 Der Aufbau der Arbeit.- 2. Die Grundlagen der Untersuchung.- 2.1 Wissenschaftstheoretische Positionen der Untersuchung.- 2.2 Konzeptionelle und begrifflich-terminologische Grundlagen.- 2.3 Entwicklung eines Ansatzes Interkultureller Kompetenz für die Untersuchung.- 3. Die Interkulturellen Kompetenzen und die Instrumente zu deren Erfassung.- 3.1 Interkulturelle Kommunikationsfähigkeit.- 3.2 Interkulturelle Sensibilität.- 3.3 Interpersonale Kompetenz.- 3.4 Soziale Problemlösefähigkeit.- 3.5 Self-Monitoring.- 4. Entwicklung und Validierung von drei deutschsprachigen Adaptationen der ausgewählten Instrumente.- 4.1 Die Entwicklung der Fragebogen und die Stichprobe.- 4.2 Entwicklung und Validierung einer deutschsprachigen Version der Behavioral Assessment Scale for Intercultural Communication Effectiveness.- 4.3 Entwicklung und Validierung einer deutschsprachigen Version des Social Problem-Solving Inventory-Revised.- 4.4 Entwicklung und Validierung einer deutschsprachigen Version der Self-Monitoring Scale.- 5. Der Untersuchungsansatz.- 5.1 Der etische Untersuchungsansatz.- 5.2 Grundlagen des Untersuchungsdesigns.- 5.3 Integration des quantitativen und qualitativen empirischen Forschungsansatzes.- 5.4 Stichprobenziehung und -umfang.- 5.5 Die Selbstbeurteilung zur Erfassung der Interkulturellen Kompetenzen.- 5.6 Einschränkungen der Aussagefähigkeit durch das Untersuchungsdesign.- 6. Die Untersuchung.- 6.1 Untersuchungsleitende Fragestellung 1: Die Validität Interkultureller Kompetenz.- 6.2 Untersuchungsleitende Fragestellung 2: Die Kulturabhängigkeit Interkultureller Kompetenzen.-6.3 Untersuchungsleitende Fragestellung 3: Die betriebliche Relevanz Interkultureller Kompetenzen.- 7. Zusammenführung der Ergebnisse und Diskussion.- 7.1 Ein Überblick über die durchgeführten Studien.- 7.2 Schlussfolgerungen zum Konstrukt der Interkulturellen Kompetenz.- 7.3 Schlussfolgerungen für das Human Resource Management.- 8. Resümee.- 9. Implikationen für die zukünftige Forschung.