Andreas Fuchs
Gabler Verlag
2010e druk, 2010
9783834921598
Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel
Eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels
Specificaties
Paperback, 240 blz.
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Duits
Gabler Verlag |
2010e druk, 2010
ISBN13: 9783834921598
Rubricering
Juridisch
:
Onderdeel van serie
Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
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Samenvatting
Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilitätsreserven erschlossen werden können.
Specificaties
ISBN13:9783834921598
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:240
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2010
Hoofdrubriek:Algemeen management, Organisatiekunde
Inhoudsopgave
Kundenbindung im Fokus von Einzelhandelsunternehmen.- Theoretische Grundlagen zur Kundenbindung im Einzelhandel.- Empirische Analyse zur Kundenbindung im Einzelhandel.- Zusammenfassung und Ausblick.
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