Holger Roschk
Gabler Verlag
2011e druk, 2011
9783834929228
Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung
Der moderierende Einfluss von Kunden- und Situationsmerkmalen
Specificaties
Paperback, 231 blz.
|
Duits
Gabler Verlag |
2011e druk, 2011
ISBN13: 9783834929228
Rubricering
Juridisch
:
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Holger Roschk analysiert theoretisch und zeigt empirisch, dass die Kundenmerkmale Alter, Geschlecht sowie die Situationsmerkmale Fehlerausmaß und Fehlertyp die Beziehung zwischen Gerechtigkeitswahrnehmung und Zufriedenheit beeinflussen.
Specificaties
ISBN13:9783834929228
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:231
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing
Inhoudsopgave
Gerechtigkeitswahrnehmung; Zufriedenheit nach der Beschwerde; Kunden- und Situationsmerkmale; Handlungsempfehlungen für die Praxis<br>
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Klaas Kroezen€ 32,50 -
Meriam Slijkerman€ 29,99
-
Richard van Kray€ 22,99
-
Jordi Bron€ 24,95
-
Mike Weinberg€ 28,53
-
Frank van Leer€ 22,50
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht