De organisatie als netwerk

Uit de manier waarop wij organisaties proberen vorm te geven blijkt dat wij nog steeds geloven dat je onder andere de uitkomst van organisatieveranderingen kunt voorspellen, een organisatiecultuur veranderbaar is en mensen harder gaan werken als je ze beter beloont. We zien een organisatie nog altijd als een machine waarvan je de werking kunt bepalen en beheersen.
Iedere leidinggevende weet echter uit ervaring dat dit niet zo is. Organisaties zijn niet maakbaar en het gedrag van mensen is niet programmeerbaar. Het is dan ook de vraag of de bijna honderd jaar oude mechanistische kijk op organisaties nog voldoet. De auteur denkt van niet en pleit voor een nieuwe manier om naar organisaties te kijken. Als je een organisatie beschouwt als een dynamisch systeem, dan zijn netwerken de essentiële bouwstenen van een organisatie. Dan verandert een organisatie voortdurend van binnenuit en is de uitkomst ervan onvoorspelbaar. Dan is organisatiecultuur niet te sturen maar hooguit te beïnvloeden en is beloning niet het tovermiddel dat motivatie kan verhogen.