Rijnlands organiseren

Proloog 9

1 Organiseren is spannend en doet ertoe! 13
1.1 Van TSN Thuiszorg naar Stichting Familiehulp 16
1.2 Plan B (Familiehulp) 21
1.3 Kinki Kappers 24
1.4 Tot besluit 28

2 Rijnlands samengevat 31
2.1 De universiteit als productie-eenheid 33
2.2 Een korte geschiedenis van het Rijnlands kapitalisme 35
2.3 Een korte geschiedenis van het managen 39
2.4 Een korte geschiedenis van het Rijnlands organiseren 40
2.5 Hoe dan wel? Doe het met tussenwerkers! 43
2.6 Tot besluit 46

3 Sturen vanuit de voorste linie 49
3.1 Auftragstaktik: de moeder van zelfsturing 51
3.2 Leidinggeven vanuit de voorste linie 54
3.3 Teams in de voorste linie 59
3.4 Samenwerken in de voorste linie 65
3.5 Tot besluit 69

4 Rijnlandse praktijkvoorbeelden 73
4.1 De Rijnlandse thuiszorg 76
4.2 De Rijnlandse bank 77
4.3 De Rijnlandse gemeente 79
4.4 De Rijnlandse school 80
4.5 De Rijnlandse politie 82
4.6 Het Rijnlandse ‘mittelständische’ bedrijf 85
4.7 Rijnlands, Ajax en Cruijff 86
4.8 Rijnlands toezicht 88
4.9 De Rijnlandse ondernemingsraad 90
4.10 Tot besluit 92

5 Organisaties in een continu veranderende omgeving 95
5.1 De rol van schaarste 97
5.2 Neoliberalisme in de Rijnlandse samenleving? 100
5.3 Europa sinds 1989 (de val van de Berlijnse Muur) 103
5.4 Privatisering en (doorgeschoten) marktwerking in Nederland 106
5.5 Tot besluit 110

6 Ongerijmdheden in het organiseervak 113
6.1 Orde in de chaos? 115
6.2 Spaghetti of asperges? 118
6.3 The Silo Effect 120
6.4 Kostbare bezuinigingen 122
6.5 Organisaties zijn niet waardevrij 125
6.6 Slecht managen is niet strafbaar 126
6.7 Hoe om te gaan met de ongerijmdheden? 128
6.8 Tot besluit 131

7 Rijnlands voor gevorderden 135
7.1 Over organiseren 138
7.2 Complexiteit te lijf 141
7.3 Moraliteit in organisaties 148
7.4 Samenhang en evenwicht 150
7.5 Tot besluit 154

8 Canvas Rijnlands Organiseren 157
8.1 Hoe is het canvas opgebouwd? 159
8.2 Denk niet aan de hark, en vier andere canvasregels 162
8.3 Aan de slag met het canvas 165
8.4 Het canvas in de praktijk 171
8.5 Tot besluit 175

9 De taal van het Rijnlands 179
9.1 Group think 182
9.2 Taal als ‘middel voor organiseren’ 185
9.3 De rommelzolder 189
9.4 Rijnlandse begrippen 193
9.5 Tot besluit 199

Epiloog 201
Eindnoten 203
Geraadpleegde literatuur 205
Over de auteurs 209