Veranderen met gezond verstand

Inleiding 7

1 Zo veel werk en zo weinig resultaat

2 Een andere visie op verandering
Onze visie op veranderen is het probleem
Waardoor wordt het gedrag van jouw medewerkers bepaald?
Je gedrag wordt gestuurd door je paradigma's
De vijf basisprincipes voor veranderen met gezond verstand

3 Breng verandering in de lijnorganisatie
Jouw expertise is je medewerkers tot expert te maken
Slimme organisaties zijn 'doe-het-zelf'-organisaties
Een organisatie die zelf veranderingen realiseert wordt een adaptieve organisatie
De grootste valkuil is te denken dat je al bezig bent zelf veranderingen te implementeren
Acties om verandering in de lijnorganisatie te brengen

4 Stel de belangen van je medewerkers centraal
Je doelgerichte aanpak werkt niet
Welke rol spelen belangen?
Belangen zijn de enige drijfveren waarop we eigenaarschap nemen
Acties om jouw doelen te realiseren en individuele belangen veilig te stellen

5 Zie je medewerkers als klant van je veranderingsproces
Het idee voor een verandering is een product: een sociaal product
acties om jouw medewerker tot verandering te verleiden

6 Snel en oplossingsgericht veranderen
Het verschil tussen een probleemgerichte en een oplossingsgerichte aanpak
De grondhouding van oplossingsgericht veranderen
Mobiliseer en richt de kracht van je mensen
Oplossingsgericht veranderen creëert een sfeer van optimisme en positivisme
Hoe sneller een oplossing, hoe beter
Snelheid levert positieve energie op
Stop na drie maanden
acties om snel en oplossingsgericht te veranderen

7 Overbrug de kloof tussen weten, willen en doen
Er is een kloof tussen wat we weten (en willen) en werkelijk doen
Vier redenen voor de kloof tussen weten, willen en doen
Wel weten en niet doen begint en stopt bij jou
acties om de kloof tussen weten en doen te overbruggen

8 Vertrouw op je gezonde verstand
Waarom doen slimme mensen vaak zulke domme dingen?
Het denken overheerst het voelen
The missing link: het gezonde verstand
Terug naar Harry

Literatuur