Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

De kunst van overtuigen

draagvlak en betrokkenheid creeren

Specificaties
Gebonden, 159 blz. | Nederlands
Business Contact | 1e druk, 2010
ISBN13: 9789047030638
Rubricering
Juridisch : Management
Business Contact 1e druk, 2010 9789047030638
Onderdeel van serie Business Bibliotheek
Niet leverbaar.

Samenvatting

Nieuwe goede ideeën krijgen soms geen enkele kans. Innovatie- of veranderingsvoorstellen worden vaak al bij voorbaat afgekeurd, als onmogelijk of zelfs bedreigend ervaren. De argumenten daarvoor zijn uiteenlopend: het idee is al eens eerder geprobeerd en werkte toen ook niet, er zijn veel grotere problemen die eerst opgelost moeten worden, er is geen geld/tijd voor, de techniek functioneert niet goed, we hebben de juiste mensen niet in huis.

John Kotter, expert in verandermanagement, vertelt in de vorm van een parabel (de eerste helft van dit boek) hoe John een groep medewerkers moet overtuigen om nieuwe computers aan te schaffen. Alle tegenargumenten waarmee u een nieuw idee kunt torpederen worden in de strijd geworpen. Kotter laat in de tweede helft zien hoe u deze tegenargumenten - het zijn er maar liefs 24 - kunt neutraliseren: onder meer door niet-relevante opmerkingen te negeren, bezwaren om te buigen in positieve garanties, maar ook door te luisteren en erop in te gaan. Hij maakt de weerstanden begrijpelijk en reikt strategieën aan om mensen te betrekken bij de invoering van uw ideeën.
Dit boek sluit aan op 'Onze ijsberg smelt!' en bouwt voort op Kotters veranderingsmodel.

Specificaties

ISBN13:9789047030638
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:159
Druk:1
Verschijningsdatum:1-10-2010
Hoofdrubriek:Management

Expertrecensies (1)

Weerbaarheid bij weerstand
Jeroen Ansink | 21 februari 2011
Het is ons waarschijnlijk allemaal wel eens overkomen: we hebben een idee waarvan we zeker weten dat collega’s er enthousiast over zullen zijn, maar dat desalniettemin zoveel weerstand oproept dat het uiteindelijk toch in de prullenbak verdwijnt.
Lees verder

Over John Kotter

John P. Kotter is de Konosuke Matsushita Professor in Leiderschap aan de Harvard Business School en oprichter en mededirecteur van Kotter Associates in Cambridge, Massachusetts. Hij is afgestudeerd aan MIT en Harvard en is sinds 1972 verbonden aan de Harvard Business School. In 1980, hij was toen drieëndertig jaar oud, kreeg hij een vaste aanstelling en een volledig professoraat aan het opleidingsinstituut, waarmee hij een van de jongste mensen in de geschiedenis van Harvard werd die een dergelijke eer te beurt viel.

Andere boeken door John Kotter

Inhoudsopgave

Voorwoord

Deel 1 - Het Middenstad-verhaal

1. De dood van een goed plan
2. Triomf in Middenstad, deel 1
3. Triomf in Middenstad, deel 2
4. Triomf in Middenstad, deel 3

Deel 2 - De methode

5. Vier manieren om een goed idee te torpederen
6. Een tegenintuïtieve strategie om een goed idee te redden.
7. Vierentwintig aanvallen en vierentwintig antwoorden
8. Korte handleiding voor het creëren van draagvlak en betrokkenheid

Bijlage - De methode toepassen bij grootschalige verandering

Over de auteurs

Net verschenen

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        De kunst van overtuigen