Jacqueline Fackeldey neemt menselijk gedrag als uitgangspunt voor het ontwikkelen van producten en diensten en verbindt zo bedrijfsproces met klantbehoefte.
Meer over Jacqueline Fackeldey'Klantropologie' lezen is uw online en offline klantgerichtheid verhogen. Het brengt klantgerichtheid terug tot de essentie: het verbinden van bedrijfsproces en klantbehoefte. Met als uitgangspunt algemeen menselijk gedrag. Dat maakt 'Klantropologie' tot een boek voor iedereen met klanten. Elke organisatie kan aan de hand van het klantropologische stappenplan zijn eigen online en offline klantgerichtheid en klantinteracties per direct verbeteren.
Jacqueline Fackeldey schreef met 'Klantropologie' een verfrissend, beeldend en prikkelend boek vol herkenbare klantervaringen. Het nodigt uit tot lezen, lachen en doen. 'Klantropologie' is een boek voor de lezer met lef die werk wil maken van klantgerichtheid.
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
