In Nederland kijken we vaak bewonderend naar TeamNL tijdens de Olympische Spelen. Naar de medailles. Naar de volksliederen. Naar de individuele sporters. De Nederlandse prestaties zijn uitzonderlijk. We hebben maar een kleine vijver waaruit we ons talent kunnen halen en een nationaal topsportbudget dat lager is dan dat van één Amerikaanse universiteit. En toch lukt het ons om consequent in de top 8 van de olympische medaillespiegel terecht te komen. In Milaan eindigden we zelfs op nummer 3.
ecosysteem
Achter die zichtbare prestaties zit een wereld die de meeste mensen nooit zien. Een compleet ecosysteem dat volledig is ingericht rondom één vraag: hoe laten we deze atleten maximaal tot bloei komen?
Alles draait om die vraag. De begeleiding. De voeding. De trainingsschema’s. De analyses. De coaching. De faciliteiten. De feedback. Het herstel. Niet als losse onderdelen, maar als één samenwerkend systeem. Dat fascineert mij al jaren en daarom heb ik Topsport op de werkvloer geschreven.
Want in veel organisaties organiseren we precies het tegenovergestelde. Daar staan de mensen op de werkvloer niet centraal, zoals de atleten centraal staan bij TeamNL. In organisaties verwachten we topprestaties van mensen die ondertussen worden afgeremd door versnipperde samenwerking, onduidelijke doelen, stroperige besluitvorming, overmatige controle en eindeloze afstemming.
Er is geen gebrek aan mensen
In vrijwel iedere organisatie die ik tegenkom, werken mensen hard. Iedereen gelooft bovendien dat er extra mensen nodig zijn. Maar daar zit het probleem meestal niet. Het probleem is dat een enorm deel van de energie verloren gaat aan dingen die niets toevoegen aan de klant, het vakmanschap of de ontwikkeling van medewerkers.
Ik zat laatst in een overleg waarin mensen van productie en logistiek voorstelden om ‘strakker op procedures te sturen’, omdat verkoop te veel uitzonderingen vroeg. Een week eerder hoorde ik bij verkoop exact het tegenovergestelde: ‘Als productie nou eens wat flexibeler zou zijn, konden wij de klanten echt helpen.’ Beide afdelingen hadden gelijk en hielden zich aan de gemaakte afspraken. En precies dát was het probleem.
Veel professionals besteden meer tijd aan het omgaan met het systeem dan aan het werk waar ze goed in zijn. Dat is niet alleen inefficiënt; het is ook demotiverend. Want mensen willen van nature graag bijdragen. Ze willen ergens beter in worden. Ze willen onderdeel zijn van een team dat ergens voor gaat. Als je je organisatie gaat organiseren zoals TeamNL, dan is 20% extra omzet met dezelfde mensen en zonder extra stress mogelijk. Dan is er ineens geen gebrek aan mensen meer.
De grote managementfout
De grootste denkfout in veel organisaties is misschien wel dat we prestaties proberen te verbeteren door méér druk te zetten op mensen: meer targets, meer rapportages, meer controle, meer processen. Terwijl topsport juist laat zien dat duurzame topprestaties ontstaan wanneer het systeem mensen helpt excelleren.
Dat vraagt iets fundamenteel anders van leiderschap. Niet voortdurend brandjes blussen. Niet steeds harder trekken. Niet alles dichtregelen. Maar bouwen aan een omgeving waarin mensen kunnen groeien, verantwoordelijkheid nemen en optimaal samenwerken.
Dat klinkt misschien zacht. Maar het is juist prestatiegericht. Een topsporter die structureel slecht slaapt, onduidelijke feedback krijgt, geen vertrouwen ervaart of voortdurend energie verliest aan ruis, gaat simpelweg niet winnen. Waarom zou dat in organisaties anders zijn?
Het echte concurrentievoordeel
De wereld verandert sneller dan organisaties kunnen bijleren. Juist daarom wordt het vermogen om mensen samen beter te laten worden steeds belangrijker. Dat is volgens mij het echte concurrentievoordeel van de toekomst. Niet technologie. Niet processen. Niet organogrammen, maar het vermogen om een omgeving te creëren waarin mensen maximaal tot bloei kunnen komen.
Misschien is dat wel de belangrijkste managementvraag van deze tijd: hoe organiseer je werk zó dat mensen niet ondanks het systeem presteren, maar dankzij het systeem?
Bij TeamNL is dat vanzelfsprekend. In organisaties nog lang niet altijd. En precies daar gaat Topsport op de werkvloer over. Het boek staat vol voorbeelden uit de topsport die je één-op-één kunt toepassen in organisaties.
Benieuwd hoe topsportprincipes kunnen zorgen voor betere samenwerking, meer energie en hogere prestaties op de werkvloer? In Topsport op de werkvloer ontdek je hoe organisaties een omgeving creëren waarin mensen écht kunnen excelleren. Bestel het boek via Managementboek en ontdek wat jouw organisatie kan leren van TeamNL.
Over Erik Giebels
Erik Giebels is spreker, organisatieadviseur, ondernemer en auteur. Met zijn bedrijf LearningWaves traint hij samen met Olympische coaches al ruim twintig jaar organisaties in een topsportklimaat op de werkvloer. Ondernemen zit hem in het bloed. Hij groeide op in een familiebedrijf tussen de aardbeien.