Reden voor de deelnemers om nog niet actief bezig te zijn met guerrillamarketing zijn vooral tegenwerking vanuit de top (te anders, niet meetbaar genoeg) en tijdgebrek om iets nieuws te doen. Hospes laat tijdens deze middag zien dat vooral een goed idee noodzakelijk is en dat je door sociale media heel goed kunt meten hoeveel mensen je filmpje zien. ‘En noem het brand activation’, want guerrilla roept verkeerde associaties op.
'STE'
Volgens de auteur van De guerrillamarketingrevolutie is guerrillamarketing: een onconventionele verrassende reclameactie, die sympathiek en relevant is. Zo’n actie levert een glimlach op en blijft hangen. Relevantie gaat vooral over waar je organisatie voor staat. Een actie moet bijvoorbeeld niet verwijzen naar je tv-spot, maar moet op zich duidelijk zijn. Om helder te krijgen waar je bedrijf voor staat, definieer je waar jouw bedrijf de ‘STE’ in is; innovatiefste, managementboekste. Hoe specifieker, hoe beter. Dit draag je uit in al je reclame-uitingen.
Glimlachmarketing
De vele plaatjes, verhalen en filmpjes brengen de theorie tot leven. Een mooi voorbeeld; Hellmann’s Mayonnaise maakt een deal met een supermarktketen om recepten te printen op de kassabon met de zojuist gekochte ingrediënten. Ander voorbeeld: Dokters van de Wereld organiseert op Blue Monday dat het lachrecord wordt verbroken. Deze hulporganisatie zorgt er onder andere voor dat kinderen in ontwikkelingslanden met een hazenlip geopereerd worden, zodat ze zonder schaamte kunnen lachen.
De glimlach speelt sowieso een belangrijke rol bij guerrillamarketing. Dit soort acties doen een innerlijk beroep op menselijke aspecten zoals liefde. Met een sympathieke actie ‘beraak’ je dus mensen. ‘Maak het mensen leuk, maak het mensen makkelijk. Probeer mensen te pakken op het moment dat ze het meest gevoelig zijn.’
